Bonjour @ours-09 ,
Ne pas être né en même temps qu'Internet n’empêche pas de comprendre comment ça marche ! Je fais partie de la même génération que toi.
"Ceci dit, je pense qu'Orange aurait pu communiquer sur ce sujet plus rapidement au vu du mauvais buzz sur la toile."
Orange est un fournisseur d'accès à Internet. En tant que tel, cette société fourni en échange d'un abonnement un accès à Internet et la disponibilité d'une boite de courrier électronique.
Elle fourni également gracieusement un mode d'accès minimal et simpliste à cette boite mail via un interface webmail et un navigateur Internet.
Cela ne signifie nullement que ce mode d'accès à une boite mail est le seul possible et que tout le monde a l'obligation de l'utiliser ! Mais ce n'est pas à la société Orange d'assurer la formation des usagers à la bonne utilisation d'une messagerie.
J'ajouterais même que si elle prenait la peine de sortir ses clients de l'ignorance, elle irait contre ses propres intérêts car si elle leur apprenait qu'il existe une meilleure façon de gérer une messagerie, elle les rendrait indépendants d'elle même en ce qui concerne l’hébergement des mails et contacts et les clients ne seraient plus liés à un seul fournisseur d'accès car mails et contacts seraient hébergés chez eux et non plus chez Orange. Rien ne les retiendrait plus alors d'aller voir ailleurs !
En n'informant pas, Orange rend ses clients captifs.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
