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[#1]

Bonjour à tous.

Messagerie toujours perturbée pour moi depuis le 11/01/14.

Un seul de mes comptes est concerné.

Il n'est plus possible d'accéder aux préférences/paramètres 'mail' de ce compte via l'espace client.

Une application Orange ne doit pas 'libérer' les ressources pour gérer ce compte mail....

Plusieurs contacts avec l'assistance (3900 et forum) et toujours en attente d'une réponse.

Résultat: plus de possibilité de gérer ce compte mail !

Cordialement.

[#2]

Bonjour à tous.

Messagerie toujours perturbée pour moi depuis le 11/01/14,  (déjà 1 mois ........).

Un seul de mes comptes est concerné.

Il n'est plus possible d'accéder aux préférences/paramètres 'mail' de ce compte via l'espace client.

Utilisant des logiciels client de messagerie et non la messagerie Orange (Webmail), il est assez rare de consulter ou modifier les préférences/paramètres du compte 'mail'.

Il est donc possible d'ignorer être en présence de ce problème !

Très inquiétant le mutisme des experts d'Orange concernant ce type d'incident malgré plusieurs contacts avec l'assistance (3900 et forum). Toujours en attente d'une réponse (on vous rappelle... on vous tient au courant ....)

Résultat: plus de possibilité de gérer ce compte mail, et aucune alternative.

Cordialement.

[#3]

salut

quels sont les paramètres que tu souhaites modifier depuis le webmail?

Parce que la plupart des choses se font depuis le client mail

[#4]

Bonjour,

C'est le client mail (mes préférences ou paramètres) qui n'est plus accessible lors de ce type d'incident. 

Cordialement

[#5]

Bonjour à tous,

Retour à la normale cet après-midi.

Certainement après l'intervention des experts Orange.

En espérant que l'assistance, que je remercie, nous informera de l'origine de ce problème afin d'en faire bénéficier le forum.

Vous tiens au courant si contact avec assistance.

Cordialement.

[#6]

Salut

ce genre de pb ne touche pas tout le monde mais seulement certains dans des configurations particulieres et personne n a exactement la meme il ne faut donc pas t attendre a une explication particuliere
ce qui sera utile a la communauté sera de passer le pb en resolu en cliquant sut Acepter comme solution en bas a droitr de la reponse qui t a aidé

[#7]

Pffff... et rebelote, j'ai une quelques jours de tranquillité et voilà que ce soir les mails ne s'envoient plus.

[#8]

Bonjour à tous,

@BTREBOR Merci de votre retour. 

@Lis Pouvez-vous me dire si vous avez un message d’erreur et si e défaut se produit sur plusieurs PC ?

Cordialement.

[#9]

Bonsoir,

à priori ça ne le fait que sur mon ordinateur car au boulot ça fonctionne.

Le message d'erreur est toujours le même: fonctionnement de la messagerie momentanément perturbé.

Merci pour votre investissement!

[#10]

Bonsoir

J ai exactement le meme Pb depuis 6 jours!

Avez vous 1 explication et 1 moyen clair a mettre en oeuvre sachant que je ne suis pas 1 feru d informatique!

On fais comment pour nettoyer????

Par avance merci