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@odilon25 a écrit :

Rebonjour,

Mon ordinateur doit avoir capturé un virus accrocheur car malgré les conseils de Papou22 et de jos76 que j'ai, il me semble, exécutés à la lettre, mes mails ne veulent pas me quitter.

Je ne désespère pas.

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Bonjour odilon25,

A part "ça marche pooo", dans tes multiples messages, tu ne nous a rien dit de ton environnement. Comment veux-tu qu'on t'aide si on ne connais pas:

- Ta machine, ton OS

- Avec quel logiciel tu essaye d'envoyer (navigateur Internet (version ?) ou logiciel de messagerie (lequel ?)

- Quel symptôme lors de l'envoi de message

- Quel message d'erreur (s'il y en a un)

- Etc.

Essaye d'être précis et factuel. On n'est pas devins !

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Toutes mes excuses pour ce manque total de responsabilité.

Infos :

MS Windows SP Pro SP3

Pentium Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz, 2,0 GB RAM, ATI Radeon HD 5400 Series

Internet Explorer 8, messagerie ORANGE

Message d"erreur "Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération."

Bon si c'est pas suffisant je peux donner un tas d'autres infos... mais je reconnais que c'était un peu court pour me sortir de l'ornière.

D'avance merci.

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Salut odilon25,

quand ce message apparait, en bas de la fenêtre il y a le bouton "Valider" et bien souvent ça suffit 

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Hélas en "validant" le mail ne part pas, alors que l'enregistrement dans "BROUILLON" fonctionne.

Mystère!

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Bonjour,

Est-ce que quelqu'un a trouvé la solution à ce problème? Faut-il appeler orange? Moi mon problème est toujours là je ne peux plus envoyé mes mails du pc de mon  bureau, je n'ai pas essayé à partir du pc de chez moi, car j'ai peur de me ramasser ce virus dont vous parlez imminent. Est-ce que ce serait orange qui aurait sa messagerie contaminé? je n'y comprend rien?????????????????

Merci à vous

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@prunebleu a écrit :

.../...

je n'ai pas essayé à partir du pc de chez moi, car j'ai peur de me ramasser ce virus dont vous parlez imminent. Est-ce que ce serait orange qui aurait sa messagerie contaminé? je n'y comprend rien?????????????????

Merci à vous

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Non, ce n'est pas Orange qui a sa messagerie contaminée et le virus iminent dont il a été question n'a rien à voir avec le problème d'affichage de ce message. Tu n'as pas à avoir peur si tu fais attention à partir de quel site tu fais des téléchargement de programmes ou autres jeux. La règle d'or est de TOUJOURS télécharger à partir du site de l'éditeur et à partir d'aucun autre site. Surtout pas Softronics ou 01net !

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Bonjour Prunebleu,

Pour te donner des éléments il faudrait que nous en ayons, il y a beaucoup d'interventions sur ce fil, mais toujours avec un manque de précision étonnant .

Système d'exploitation (windows XP, Vista, Sept, Huit - Mac - Linux)

Navigateur (Internet Explorer 8 -9-10-11 - Firefox - Chrome - Safari)

Antivirus ( Avast ?)

Commencer par un nettoyage du navigateur - voir ici : http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Si pas d'amélioration réinitialiser le navigateur (quand nous saurons lequel nous t'indiquerons)

Si toujours pas mieux changer de navigateur - essayer Firefox ici :

http://www.mozilla.org/fr/firefox/features/

Salut

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@jos76 a écrit :

Bonjour Prunebleu,

Pour te donner des éléments il faudrait que nous en ayons, il y a beaucoup d'interventions sur ce fil, mais toujours avec un manque de précision étonnant .

Système d'exploitation (windows XP, Vista, Sept, Huit - Mac - Linux)

Navigateur (Internet Explorer 8 -9-10-11 - Firefox - Chrome - Safari)

Antivirus ( Avast ?)

Commencer par un nettoyage du navigateur - voir ici : http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Si pas d'amélioration réinitialiser le navigateur (quand nous saurons lequel nous t'indiquerons)

Si toujours pas mieux changer de navigateur - essayer Firefox ici :

http://www.mozilla.org/fr/firefox/features/

Salut

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Internet Explorer 8 est toujours défaillant, par contre les mails partent bien avec MOZILLA FIREFOX.

Donc je ne sais pas d'où vient le problème si ce n'est qu'il est lié maintenant à Internet Explorer.

Merci pour toutes ces infos et surtout pour les conseils sur les téléchargements.

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Bonjour, Jos76

Effectivement tu as raison il faudrait que je donne plus d'éléments alors voilà :

Je suis sous XP Pack 3 version 2002

Navigateur : Internet explorer 8

Quand à l'antivirus : Trend micro sécurity

j'ai fais un nettoyage du navigateur, comment faire pour réinitialiser le navigateur?

Merci encore

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Bonjour Prunebleu,

Pour la réinitialisation d'Internet Explorer, dans le menu Outils, puis Options Internet et sous l'onglet Avancé : réinitialiser . Et confirmer.

Salut