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Bonjour, 

Cela fait longtemps que j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre :

Le nom associé à mon adresse mail (donc le nom affiché lors de la réception de l'un de mes mails) est celui de ma mère !!! (Cela ne fait donc pas très sérieux...). Antérieurement, le compte était à son nom car c'était elle qui payait mon forfait durant mes années mineures. Cela fait pourtant 5 ans que j'ai procédé au changement de nom du compte mais rien n'y fait... le changement ne se fait pas. Avez-vous une idée de comment je pourrais faire ???

Car, si je laissais passer au début, je commence gentiment à en avoir marre :/...

Merci d'avance !

[#2 · Accepted solution]

bonjour @NGO94 

 regarde ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

bon après midi

[#3 · Accepted solution]

bonjour @NGO94 

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et en attendant

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et attendre le passage d'un webconseiller
_

cdt

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Merci beaucoup !!!

Super utile !

Bonne journée !

[#5]

de rien @NGO94 

 bon après midi