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Bonjour tout le monde

Depuis 3 jours j'ai des problèmes de messagerie Outlook (2010) avec une erreur (0x800CCC92) presque systématique. Si je refais un "envoyer / recevoir", la deuxième tentative passe bien généralement. Ça commence à durer et ça gave un  peu.

Je donne des détails ci-après, mais avez-vous le même souci ?

Bien à vous,

Franc6

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Offre Jet Fibre

Localisation : Elancourt (St Quentin en Yvelynes 78)
SE : Windows Seve 64Bits Pro

Office Outlook 2010

Erreur :

La tâche « xyz@orange.fr - Réception » a signalé une erreur (0x800CCC92) : « Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte.  Réponse du serveur : -ERR Account is temporarily unavailable. »

Configuration du compte (avec adresse mail complète dans l'identifiant)

serveur : pop.orange.fr

port : 995

SSL : activé

serveur : smtp/orange.fr

port : 465

SSL : activé

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Bonjour @Franc6,

"Account is temporarily unavailable" = Le compte est temporairement indisponible.

Probablement une opération de maintenance ou panne temporaire d'un serveur chez Orange.

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Coucou tout le monde

Le support technique constacté à l'instant vient de me dire que Orange avait identifié des ralentissements serveurs impactant notament la messagerie. (Je constate aussi par exemple des identifications qui ne passent pas toujours du premier coup comme pour venir ici...).

Orange dit travailler sur ces incidents et prévoit une résolution mi février 2018 en date butée, le rétablissement pouvant intervenir avant de façon partielle et/ou progressive.

On peut donc espérer que ce problème récurent chez Orange appartiendra bientôt au passé ?!

Bien à vous,
Franc6

PS : Merci à @papou22 pour votre réponse.

[#4]

Bonsoir,

Décidément les années passent mais les problèmes demeurent.

Alors que j'ai consulté ma messagerie plusieurs fois aujourd'hui, ce soir j'ai ce message d'erreur pour mon adresse principale de messagerie.

En espérant que demain le ciel s'éclaircira chez Orange et que je pourrai enfin lire les deux mails qui sont paraît-il arrivés dans ma boîte.

Cela commence à bien faire !

Cordialement

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Bonjour,

Depuis plusieurs jours, la messagerie Outlook ne renvoie l'erreur 0x800CCC92 systématiquement.

Existe-t-il un moyen de contacter un service Orange pour se renseigner sur la résolution de mon problème ?

En effet, je n'ai trouvé aucun moyen de contacter par chat ou mail un service technique Orange.

Quelqu'un saurait-il m'aider ?

Merci d'avance.

Toma.

[#6]

Bonjour @TomaToma ,

Le service client c'est par le 3900 ou eChat via l'espace client.