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[#1]

Bonjour,
J'ai configuré ma boîte mail sur mon IPhone 6.
Lorsque j'ouvre ma boîte mail sur mon ordinateur, tous les mails reçus sur mon IPhone disparaissent.
Existe t-il un paramètrage afin d'éviter ceci ?

Merci pour votre aide.

[#2]

Oui. Vous avez du (sans forcément le vouloir), parametrer votre compte mail en mode IMAP avec suppression des emails une fois qu'ils sont ouverts sur une premiere boite mail (votre PC en l'occurence). Il faut changer cela, et les parametres à changer dependent de votre client mail (Windows, Google, Orange... ?). Le mieux est d'appeller le support technique Apple ici : https://getsupport.apple.com

Choisir ensuite : iPhone > Apps > Configuration Mail (cf. ilage jointe).

DB.

[#3]

Bonjour @KarineV,

Hypothèse : La messagerie du téléphone est paramétrée en IMAP (donc avec synchronisation entre le téléphone et le serveur).

La messagerie de l'ordinateur est paramètrée dans un logiciel client de messagerie (lequel ? Outlook ?) en POP3 (donc avec relève du courrier entrant seulement) et la case "conserver une copie des messages sur le serveur" n'est pas cochée dans les paramètres d'Outlook.

Conséquence : quand on relève le courrier sur l'ordinateur, il est supprimé du serveur. Par le jeu de la synchronisation, il est alors supprimé du téléphone.

Pour y remèdier, il n'y a qu'une case à cocher :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serv...

...ou bien redéfinir le compte sur l'ordinateur en IMAP au lieu de POP3, comme sur le téléphone.

[#4]

Bonjour 

@KarineV 

Vous devez paramétrer votre mobile avec une boite mail en imap et non en POP.

Cdt K-rim