Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Ma ligne fixe a été renvoyée, sans mon accord, vers un autre n°

bientotnoel
contributeur
706  

Ma ligne fixe a été renvoyée, sans mon accord, vers un autre n°

A 5 h du matin, SMS m'apprenant que ma ligne a été transférée vers un autre numéro et me conseillant d'appeler au + vite le 3900 si je ne suis pas l'auteur de la demande. Ce que je fais immédiatement. Je recommence dès 8 h 30. Toujours impossible de joindre qqn. On me dit simplement qu'on me rappellera . Très vite et sur mon portable, j'espère. Car mon tel fixe ne fonctionne pas et je n'ai plus de messagerie mail (ce qui me pose beaucoup de problèmes pour mon travail). 


Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
697  

Re: Ma ligne fixe a été renvoyée, sans mon accord, vers un autre n°

@bientotnoel ,

 

Ne compte pas trop sur un rappel.

A toi d'être proactif et d'insister au 3900 ou par Chat.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
698  

Re: Ma ligne fixe a été renvoyée, sans mon accord, vers un autre n°

@bientotnoel ,

 

Ne compte pas trop sur un rappel.

A toi d'être proactif et d'insister au 3900 ou par Chat.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
645  

Re : Ma ligne fixe a été renvoyée, sans mon accord, vers un autre n°

Bonjour @bientotnoel


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Je vous invite à envoyer un courriel, depuis une autre adresse, à la cellule abuse@orange.fr.

Précisez leur votre nom, prénom adresse et un numéro sur lequel vous pouvez être joint. Veillez également à fournir l'adresse mail liée à votre compte/espace client.


Bonne journée,

Nicolas



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bientotnoel
contributeur
611  

Re: Ma ligne fixe a été renvoyée, sans mon accord, vers un autre n°

Merci beaucoup

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759989 membres inscrits 🧡

2050 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne