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Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
Bonjour,
Surprise ce matin : il est impossible d'ouvrir ou de télécharger la pièce jointe d'un mail :
Cliquer sur une pièce jointe provoque l'arrivée d'une fenêtre de choix : ouvrir ou télécharger cette pièce jointe.
Quelque soit le choix effectué, le bouton réponse "OK" reste en grisé : donc inaccessible, seul le bouton "Annuler" est fonctionnel!
Même cause et effet lorsque l'on clique sur le bouton 'télécharger tout" situé sous la liste des pièces attachées.
Merci pour vos propositions de dépannage.
Cordialement.
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
bonjour @Jem63
en attente d'autres intervenants
essaie
appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier
cdt
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
OK merci la situation est débloquée.
Il y a une différence d'affichage entre ce mail et un précédent ;:
Sur un mail précédent dans la zone "pièce(s) jointe(s)", à coté de chaque pièce jointe il y deux boutons "téléchargé" et "voir".
Sur ce dernier mail, il ne reste plus qu'un bouton "télécharger".
Merci pour le dépannage.
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
re @Jem63
tu es sur la nouvelle ou ancienne version du mail ?
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
Je ne saurai dire ... comment peut-on les différencier?
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
re @Jem63
à gauche l'ancienne à droite la nouvelle
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
C'est l'ancienne version.
J'aurai pu m'en douter car depuis presque un an j'ai ce message d'accueil :
"Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération."
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
re @Jem63
j'ai toujours l'ancienne version aussi lorsque je clic sur le trombone j'ai ceci
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
Même message, sauf que ce n'est pas "Bloc-note" qui m'est proposé, mais "TWINUI".
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Re: Mail : Pièce jointe : ouverture impossible
re @Jem63
moi,si c'est une photo c'est "TWINUI"
si c'est un fichier c'est bloc note