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[#1]

Bonjour,

Lorsqu'un client envoi un mail via son logiciel, nous ne le recevons pas et avons cette erreur.

status=bounced (host smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.1.0 clYjokF8hlUTY Emetteur invalide. Invalid Sender. SPF check failed. OFR004_399 [399] (in reply to MAIL FROM command))

Ca parle d'enregistrement SPF mais celui de l'émetteur est valide.

Quelqu'un a une idée de ce que cela peut signifier ?

merci

[#2]

Bonjour @Chris31000 

Déjà il faut vérifier que ton client utilise un smtp authentifié Port 465 Sécurité SSL lors de l'envoi.

Si c'est le cas, quelques autres cas identiques signalés par ici.

Il faut envoyer un message à abuse@orange.fr et expliquer en détail les rejets, messages et adresses respectives émetteur et destinataires. Pas de PJ = rejet . Mais la réponse de abuse Orange risque de te laisser sur ta faim.

Dernier cas en date:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Rejet-SPF-par-Orange-d-un-message-avec-signature-DKI...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, je viens de faire un mail a abuse@orange.fr selon tes conseils.

On verra bien ce qu'il en est.

Je donne un peu plus de détails ici.

Le champs SPF de l'expéditeur est valide: 

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

Pour info et je pense que ca peut éventuellement jouer sur la délivrabilité, mais le mail est envoyé à un alias qui renvoi vers une adresse orange:

<toto@orange.fr> (expanded from <toto@mondomaine.com>): host
smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.1.0 bLqSozgxhPNx0 Emetteur
invalide. Invalid Sender. SPF check failed. OFR004_399 [399] (in reply to
MAIL FROM command)