@Ancien Membre , @jos76 , @lagen , @fredolerouge , @melet39 , @Daniel35
@BrandonO , @Stéphanie , @Ancien Membre
@orchi a écrit :
impossible d'ouvrir ma boite mail depuis hier
Le mail est en panne !
Qu'est-ce qui foutent ?
Ça marche pas
...
J'en passe et des pires
Deux éléments de réponses :
Non la messagerie (le service de transport des mails jusqu'aux boites mail) n'est pas et n'est pas tombé en panne.
Oui le portail vient par endroits et dans certaines conditions (tout le monde n'a pas été frappé) de subir une panne impressionnante
Quand vous regardez la TV vous choisissez votre téléviseur
Quand vous écoutez de la musique vous choisissez votre ampli et vos enceintes
Quand vous surfez sur le web, vous utilisez le navigateur de votre choix
De même :
Quand vous consultez vos mails vous utilisez le courrielleur de votre choix
Il faut arrêter de se plaindre quand on n'utilise que le pire de tous, celui d'Orange.
Ce qu'il fait est hautement complexe, sur un plan informatique, il s'exécute chez Orange et il affiche ses résultats chez vous, sur votre écran.
Conservez son utilisation pour les jours où il est tombé en marche, et pour les cas où vous n'avez pas votre machine connectée avec vous et que vous voulez accéder à vos mails
Tous vos ordinateurs
Tous vos téléphones
Toutes vos tablettes
sont équipés de logiciels qui eux ont fonctionné.
Ils ont fonctionné parce qu'ils ne passent pas par le Portail, actuellement en souffrance.
L'appli mail Orange passe par le portail et a rencontré tous les problèmes du portail.
Certains disent "j'ai payé ça doit marcher", et ils ont raison.
Ils ont payé leurs ordis avec un logiciel qui marche, pourquoi ne pas l'utiliser?
C'est leur raisonnement qui voudrait qu'ils utilisent ces logiciels.
Nota
Certains ont dit qu'avec tel ou tel logiciel ça plantait aussi : je demande à voir dans ce cas la configuration du logiciel et celle du pare-feu de la box.
Alors oui
Ce n'est pas normal d'avoir un Portail aussi mal fichu.
Ce n'est pas normal de ne pas tester avant de mettre en production
Ce n'est pas normal de ne pas pouvoir revenir à l'état antérieur si une maintenance est mauvaise?
Mais OUI aussi,
il est possible d'accéder directement à sa boite mail sans utiliser le Portail ou l'appli mail d'Orange qui passe aussi par le Portail.
Pour info, chez moi sud 91, à 10 km de Milly la Forêt, en pleine cambrousse (première gare à 10 km), le portail fonctionne correctement et le n'ai aucun problème pour accéder à mes mails avec Outlook, Thunderbird, Courrier et le Portail.
On peut tous les utiliser ensemble et ça ne pose aucun problème.
Alors pour ceux qui ont un besoin impératif d'envoyer des documents ou d'en recevoir, s'il vous plait, faites au moins l'effort d'en essayer un.
Courrier est déjà installé dans toutes les machine sous Windows 8 et 10
Mail est déjà installé dans toute machine Apple
Email est déjà installé dans toute machine Samsung
En cas de dysfonctionnement d'un de ces logiciels,
ce forum, est le votre
il vous aidera si vous postez votre problème dans un nouveau sujet.
La règle : un problème , un sujet .
Dans votre post merci d'indiquer l
- la nature de votre machine : un téléphone sous Android ne se dépanne pas comme un ordinateur sous Windows 8.
- le nom du système d'exploitation : Windows 8, MacOs, Android, ...
- le nom du courrielleur ( l'application de messagerie) que vous avez essayé.
- tout son paramétrage, à savoir :
serveur entrant : son nom, port, utilisation de ssl, mode d'authentification et contenu de "nom d'utilisateur"
serveur sortant : son nom, port, utilisation de ssl, mode d'authentification et contenu de "nom d'utilisateur"
Evitez les "même problème", c'est généralement faux et ça énerve les aidants, "si un internaute trouve que c'est chiant d'expliquer, pourquoi, moi je vais me décarcasser à le tirer d'affaires".
Evites les "ça marche pas", on s'en serait douté, indiquez tous les symptomes et fournissez les messages d'erreur
Evitez les "mes paramètres sont bons" La réponse à la Biguard .... "Ben non C...d , s'ils sont bons pourquoi ça plante ?" Prenez le temps de lister les paramètres et leurs valeurs. Laissez nous la possibilité de détecter le grain de sable qui met le feu aux poudres.
Pardonnez mon agacement, je vous assure je n'en veux à personne d'autre qu'à Orange qui n'est pas fichu de maintenir son réseau et de communiquer. Ils sont tous partis s'occuper de la banque ou quoi ?
Cordialement
PhilDur
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Votre machine vous en remerciera
