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internet & fixe mon mail Orange

Mail orange facture récurent adressé a mon adresse mais a un nom différent

RIHO37
contributeur
263  

Mail orange facture récurent adressé a mon adresse mais a un nom différent

Bonjour, je reçois tout les mois depuis longtemps un mail adressé a une personne ayant les mêmes initiales que moi je viens de m'en apercevoir, a mon adresse gmail  un mail orange bien sur, facture, la étude de satisfaction suite à passage à là boutique de Cognac j'habite en Touraine ! A chaque fois je mets à la poubelle mais maintenant j'aimerai régler le problème !

Que faire ...

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
261  

Re: Mail orange facture récurent adressé a mon adresse mais a un nom différent

Bonjour @RIHO37 ,

 

Pose la question à Orange. Ici elle n'est lue que par des clients comme toi.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
219  

Re : Mail orange facture récurent adressé a mon adresse mais a un nom différent

Bonjour @RIHO37 


Pour analyser ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous me joindre également une copie d'écran de ce mail ?
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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