Je vous remercie.
L'accès via le webmail étant fonctionnel et les statuts d'accès POP/IMAP étant bien activés nous ne pourrons aller plus loin dans notre accompagnement.
En toute transparence, votre demande concernant un logiciel de messagerie tiers (Microsoft Outlook) je ne peux vous garantir leur prise en charge.
Mais je vous invite tout de même à tenter de contacter notre cellule dédiée, Abuse. Ils sont joignables directement via ce formulaire 👉🏻 https://formulaires.services.orange.fr/9680
Choisissez simplement la catégorie correspondant à votre demande puis remplissez les informations demandées.
Si vous n'accédez plus à votre adresse mail, l'adresse de contact doit impérativement être une adresse mail différente afin d'obtenir la réponse apportée.
Pour + d'infos à ce sujet 👇🏻
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/in...
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mon-mail-...
Si jamais ils ne pouvaient pas vous accompagner, n'hésitez pas à contacter l'assistance dédiée à votre logiciel de messagerie.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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