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internet & fixe mon mail Orange

Mail sans contrat piraté

Serge_34400
contributeur occasionnel
307  

Mail sans contrat piraté

Bonjour,

Un ami a résilié il y a longtemps son contrat orange mais il a conservé son adresse mail.
Aujourd'hui, il ne reçoit plus de mail et ne peut plus se connecter. Si on fait "oubli de mot de passe", un code est envoyé sur une adresse mail inconnue.

Comment ré-initialiser son mot de passe ?

Merci d'avance.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
295  

Re: Mail sans contrat piraté

bonjour @Serge_34400 

 

pas possible cette adresse a été supprimée il faut demander à abuse@orange.fr la suppression définitive

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
261  

Re: Mail sans contrat piraté

Bonjour @Serge_34400 

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée.... à sa demande.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la précarité.

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