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[#1]

Quelqu'un rencontrerait-il mon problème ?

M'occupant d'une association gérant une centaine d'adhérents, j'envoie à mes contacts (réunis en 2 groupes) des mails en "cci", mais ceux-ci ne les reçoivent pas ?

Si vous savez comment solutionner ce problème, pourriez-vous me l'indiquer ?

Merci.

[#2]

Pas bonjour non plus @baya598

Précise ton environnement STP:
Quel terminal, PC, OS...?
Outil de gestion de ta messagerie.? Webmail, client (appli) de messagerie...?

As-tu un message en retour quand tu envoies ton message.?
Tout ou partie des destinataires concernés ou pas.?
Ton message avec les destinataires est-il bien retrouvé dans ton dossier "Messages envoyés".
...

Cordialement
Daniel35

[#3]

Bonjour Daniel 35,

Je ne sais pas si je vais bien répondre aux questions.

J'utilise la messagerie orange depuis mon PC.

Je retrouve bien mes mails dans "messages envoyés".

Je sais que quelques adhérents n'ont pas reçu mes mails, mais pour les autres, difficile à dire.

Je n'ai pas de message retour une fois mon mail envoyé.

Merci pour ton aide.

Cordialement.

[#4]

Bonjour @baya59 ou @baya598...?

Merci de ces précisions.

"J'utilise la messagerie orange depuis mon PC"... donc, je présume, le webmail via ton navigateur.

En matière de sécurité pour toi et les contacts gérés via cet outil, ce n'est pas très prudent.

Déjà blinde fortement ton mot de passe...! et utilises plutôt un client (application) de messagerie comme Thunderbird ou Outlook...

En attendant d'autres avis, et pour revenir à ton soucis:

- manifestement tes messages sont bien envoyés, puisque certains de tes destinataires les reçoivent.

Tu peux éventuellement rajouter systématiquement aussi en Cci ta propre adresse, ça te permettra de voir la bonne distribution du message et le délai de réception.

- si tu n'as aucun message retour, il se peut que certains serveurs/domaines de messagerie considèrent tes messages en diffusion multiple (par rapport au sujet, contenu  texte brut ou html/liens...) comme du spam. Demande aux personnes qui n'ont pas reçu le message de vérifier dans les indésirables de leur propre messagerie. Peut-être un recoupement à faire si c'est le cas, par rapport aux @domaines des adresses des personnes concernées.

- essaie aussi en diminuant le nombre de destinataires à chaque envoi...?

Cordialement

Daniel35

[#5]

Bonsoir Daniel 35,

Merci pour ces conseils très utiles.

Etant un peu inexpérimenté en la matière, je me suis fait aider pour les mettre en application.

Cordialement.

Baya 598

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@Daniel35  a écrit :

Bonjour @baya59 ou @baya598...?

Merci de ces précisions.

"J'utilise la messagerie orange depuis mon PC"... donc, je présume, le webmail via ton navigateur.

En matière de sécurité pour toi et les contacts gérés via cet outil, ce n'est pas très prudent.

Déjà blinde fortement ton mot de passe...! et utilises plutôt un client (application) de messagerie comme Thunderbird ou Outlook...

En attendant d'autres avis, et pour revenir à ton soucis:

- manifestement tes messages sont bien envoyés, puisque certains de tes destinataires les reçoivent.

Tu peux éventuellement rajouter systématiquement aussi en Cci ta propre adresse, ça te permettra de voir la bonne distribution du message et le délai de réception.

- si tu n'as aucun message retour, il se peut que certains serveurs/domaines de messagerie considèrent tes messages en diffusion multiple (par rapport au sujet, contenu  texte brut ou html/liens...) comme du spam. Demande aux personnes qui n'ont pas reçu le message de vérifier dans les indésirables de leur propre messagerie. Peut-être un recoupement à faire si c'est le cas, par rapport aux @domaines des adresses des personnes concernées.

- essaie aussi en diminuant le nombre de destinataires à chaque envoi...?

Cordialement

Daniel35

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