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Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

daniel640
contributeur occasionnel
810  

Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Bonjour,
Je n'avais jusqu'à présent jamais rencontré ce type de problème mais depuis quelques jours tous mes mails envoyés (adresse mail basique, mails basiques) n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam.
Ce problème concerne ma boite mail principale et toutes les autres adresses mails associées au compte principal.
S'agit il d'un piratage ? Problème adresse IP ?
Merçi de votre aide


Solutions approuvées
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
690  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Bonjour @daniel640 

 

Est ce idem si envoi via terminaux connectés à ta livebox seulement ou via smartphone en 4g aussi.?

Si OK 4g: change l'IP de ta livebox comme suggéré par @papou22 

Au choix:

  • soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
  • soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
juste
star
star
801  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Bonjour @daniel640 @juste 

Et si tu t ' envoies un message ça donne quoi ?

 

Cordialement .

daniel640
contributeur occasionnel
778  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Quand je m'envoie un message il arrive directement dans les spams

juste
star
star
734  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

En Webmail ou avec un logiciel de messagerie ( Outlook etc ...) 

 

Cordialement .

papou22
#TopMembre
#TopMembre
733  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Bonjour @daniel640 ,

 

Tu es considéré comme un spammeur : Trop d'envois à trop de personnes, trop souvent.

Change d'adresse IP et fractionne tes listes de distributions.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

daniel640
contributeur occasionnel
698  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

J'utilise le webmail mais j'ai le même problème sur mon mobile android avec l'appli mail orange, tous mes mails envoyés arrivent en spam ou n'arrivent pas, quelque soit l'appareil utilisé.
Toutes mes adresses mails sont concernées, l'adresse principale et les adresses associées que j'utilise très peu, donc rien à voir avec un envoi massif de mails ce qui n'est d'ailleurs pas mon cas.

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
691  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Bonjour @daniel640 

 

Est ce idem si envoi via terminaux connectés à ta livebox seulement ou via smartphone en 4g aussi.?

Si OK 4g: change l'IP de ta livebox comme suggéré par @papou22 

Au choix:

  • soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
  • soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
daniel640
contributeur occasionnel
657  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Je vais essayer de changer l'adresse IP de ma livebox, merci

daniel640
contributeur occasionnel
640  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Super, ça fonctionne comme avant, plus de problème, mes mails arrivent à nouveau correctement aux destinataires.
Le changement d'adresse IP était la bonne solution.
Un grand merci pour votre accompagnement.

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
613  

Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam

Bonjour @daniel640 

 

@papou22 

 

Merci de ton retour et heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.😄😄😄

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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