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Bonsoir papou,

Rien à vouir avec Thyunderbird, orange vient miraculeusement de renaitre de ses cendres à 18 h.39 !!!!

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Bonjour, j'ai eu le même probleme, j'ai mon mail engeristré sur ma boite mail et je n'arrive plus a envoyer le mail alors j'ai voulu tenter de la suprimer de mon iphone puis l'a rajouter et lorsque je l'ai fais, on me disait que le mot de passe ne fonctionné pas, cependant je suis à 95% sur de mon mot de passe.

Comment faire pour le recupèrer sachant que je n'ai malheuresement engeristré un mail de récupération ... 

Car je n'ai donc plus acces à mes mails actuellement .. 

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Bonjour @alessandra,

Il s'agit d'un piratage de ton compte (un de plus !) avec changement de mot de passe.

Si il s'agit de ton adresse principale, seul Orange peut t'aider (3900 ou eChat, mais en semaine seulement) ou procédure papier de récupération "mot de passe perdu", avec envoi par la poste :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-...

Si il s'agit (s'agissait) d'un compte secondaire, tu peux (pourrais) réinitialiser son mot de passe à l'aide du compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

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Et ça continue ! hier soir c'était la télé d'orange qui ne fo ctionnait plus....

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Là cela me dépasse car je suis loin d'être une spécialiste, mais vous allez en trouver ici, qui vont vous aider comme ils l'ont fait avec moi à chaque fois que j'ai eu des problèmes.

Cordialement, Birette1

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Bonjour LECLERE et Merci car j'ai réussi à tout comprendre

En fait il faut un peu d'obstination

RIRI78

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@RIRI78 bonsoir

quel était ton problème et quelle solution as tu trouvé

cdt

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J'ai été confronté à ce problème l'an dernier et j'ai pris contact avec un conseiller Orange aprés des semaines de galère. La solution est toute simple et, en voyant le nompre d'internautes confronté à ce problème je me dois de partager : mettez votre ordinateur à l'heure Orange, il suffit de reculer ou d'avancer par rapport à l'heure normale d'une heure ou deux et vos mail reviendront.

A bon entendeur satisfait , merci de me le faire savoir.

Alain

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Intervenant dans une association d'aide à l'utilisation d'internet pour les plus de 50 ans, j'ai constaté que des redirections pirate avaient été mises en place dans plusieurs boites orange (de personnes différentes) et ce sur la même quinzaine.

L'une d'entre elle avait constaté que son ordinateur avait été piraté. Je ne pense pas qu'orange ait été piraté, par contre, le pirate a peut-être pu récupérer sur l'ordinateur le mot de passe de messagerie (du reste, nombreux sont ceux qui ne gardent qu'un mot de passe unique...) et à partir de là le pirate a pu avoir accès au paramétrage de la messagerie Orange.

Deux conclusions :

- Adopter des mots de passe différents suivant l'application (messagerie, abonnements de journaux,...) pour limiter la casse.

- Dans Firefox, peut-être aussi dans Thunderbird, l'accès aux mots de passe enregistrés est facile : donc adopter un mot de passe de sécurité Firefox différent de celui de l'accè à sa session. Et ne pas y enregistrer les plus sensibles.

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Mes Mails reçu ne s'affichent pas dans la boîte de réception.

Merci de me donner réponse.