Salut Clem
@Clem63370 a écrit :
Peux tu m'expliquer pourquoi, de manière très fréquente, mes messages ne partent pas, les fonctions répondre ou supprimer sont en rade et je dois recommencer chaque opération, ou bien j'ai un message de disfonctionnement momentané de la messagerie ?
Nous sommes plusieurs ici à l'expliquer à longueur de journée, et personne ne nous a jamais contredit.
L'accès via le portail à ses boites mail est en plein chambardement. Je ne doute pas que les équipes qu"Orange a mandatées pour ça ne finissent pas par y arriver.
En très peu de temps il ont entièrement réorganisé ce forum.
Ils ont entièrement redesigner l'assistance Orange.
Ils sont en train, depuis Avril 2018, de basculer le "mail Orange vers le "nouveau mail Orange"
Ils viennent juste de commencer la bascule de l'accueil du portail Orange, elle va prendre encore un certain temps pour aboutir.
Ce sont 4 très gros chantiers qui nécessitent par exemple que des serveurs soient avec l'ancien produit, que certains soient en cours de tests et que d'autes , probablement de plus en plus nombreux, aient déjà basculé en production avec les nouveaux produits. La méthodo de bascule se fait paquet de clients par paquets de clients.
C'est un travail titanesque et les stratèges et architectes Orange on choisi là un chemin qui semble plein d'embuches et de risques. A mons humble avis, il va y avoir de jeunes promus pour remplacer les limogés.
Je précise que je n'ai bénéficié d"aucune information, ce que j'énonce n'est qu'une possibilité mais qui me semble, au vu de mon métier, assez probable.
La bascule de type "big bang" nécessite de monter une infrastructure neuve à côté de l'existant, est encore plus consommatrice en investissement et en main d'oeuvre. Le basculement brutal et total relève alors de l'exploit.
Je vois là une explication possible.
Tu peux ne pas être impacté , c'est mon cas :
Ce qui est en panne c'est le portail, toutes les interactions entre ton navigateur et le serveur webmail. Il suffit qu'un clic ne soit pas remonté au serveur webmail pour qu'une fonction se mette à dékonner. En mode webmail, il n'y a pas d'appli dans ton PC, toutes les touches fonction et les clics sont traités par le serveur webmail qui va ensuite répercuter tes ordres au serveur IMAP (le fameux serveur avec lequel le portail perd si souvent le contact).
Il suffit d'installer un logiciel de messagerie dans ta machine et ta machine accédera directement au serveur POP, ou:et au serveur IMAP directement. Le traitement de l'interface de pilotage, les clics, les boutons et les touches fonctions ne donneront lieu à aucun échange internet, tous les traitements seron locaux.
Contrairement à ce qu'on imagine, le client mail c'est la simplicité, tous les traitement sont locaux.
Il n'y a de connexion Internet que pour émettre et recevoir des messages complets. Les échanges sont directs entre le courrielleur et les serveur de la messagerie ; ces serveurs ne sont pas impactés par le modification.
Je corrige mon exposé précédent :
J'ai écrit qu'il suffisait d'installer, c'est une erreur.
Toutes les machines ont déjà d'origine un tel logiciel.
Toutes les machines Apple ont Mail
Toutes les machines Android ont Email
Toutes les machines Windows (8 et suivantes) ont Courrier
Toutes les machines Linux ont Thunderbird
Outlook et Thunderbird sont de très loin les meilleurs logiciel à ce jour.
Thunderbird est gratuit et disponible pour Windows, Mac et Linux
Utilise Thunderbird ( en parallèle avec le webmail si tu veux ) et tu n'auras plus les provblèmes cités.
Cordialement
PhilDur
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Votre machine vous en remerciera
