Bonjour
Pour Paypal, ils sont parfaitement au courant et mettent à disposition de leurs client cette page fort bien faite.
Tout en bas de la page tu trouveras l'adresse mail de leur cellule d'experts, contacte les et explique leur ton problème, je serais fort étonné qu'ils te laissent sans t'aider.
Demande leur notament de quelle adresse mail ils envoient leurs confirmation de manière à ce que tu puisses l'ajouter à ta liste verte.
Pour Enedis la page d'assistance et contacts me semble moins riche, néanmoins elle te fournit un moyen de contact.
Piratege :
Ton pirate a probablement modifié ton adresse mail sur ces sites.
Le mot de passe chez Enedis et le mot de passe chez Paypal étaient-ils les mêmes que celui de ta boite mail ?
Le mot de passe d'une boite mail qui sert de références pour des comptes web ne doit jamais être réutilisé dans un des comptes sur le web. Chaque compte web important (avec des enjeux financiers ou de confidentialité) doit avoir un mot de passe unique.
Que tu utilises le même mot de passe pour les sites de ton club sportif et ton association de quartier, n'est pas très gènant. Mais réutiliser le mot de passe de la boite mail pour un établissement financier, les impots ou la sécu, est une énorme prise de risque.
Tu ne l'as peut être pas fait, mais ce forum est public et le conseil sera lu par d'aautres que toi.
Enfin tu peux aussi intervenir côté Orange en écrivant à abuse@orange.fr.
Donne leur bien tous les détails du problème et surtout en précisant les adresses mail (si tu les connais) qui t'envoient habituellement les notifications.
Eux devraient vérifier si ces mails sont bloqués ou pas par les serveurs Orange.
Attention, la cellule abuse ne répond quasiment jamais. Ces gens traitent les demandes, ils répondent rarement.
Bon courage
PhilDur
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