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internet & fixe mon mail Orange

Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

Titine42
contributeur confirmé
contributeur confirmé
520  

Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

J'ai plusieurs boites aux lettres orange (X,Y,Z)

Les messages que j'envoie depuis la boite X depuis outlook n'arrivent pas aux destinataires (alors qu'ils sont marqués envoyés)

Si je les envoie depuis la messagerie Orange (avec internet explorer) ils arrivent à destination

Les boites aux lettres Y et Z fonctionnent correctement

J'ai le même problème si j'envoie depuis la boite mail de ma tablette android

Ce phénomène est nouveau

Merci pour votre aide

15 RÉPONSES 15
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
506  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

Bonsoir @Titine42 

 

Est-ce que tu peux nous fournir les paramètres du serveur sortant SMTP ?.

Prend soin de masquer toute partie gauche de l’adresse mail en laissant bien visible la partie "Orange.fr"

 

Ça doit ressembler à ça :

 

https://nsa40.casimages.com/img/2019/12/22/191222065326977465.png

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Titine42
contributeur confirmé
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486  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

Bonjour

Voici les informations:

smtp.orange.fr  Port 465

Methode de chiffrement SSL/TLS

toutes les cases ensuite sont décochées

Merci pour votre aide

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
469  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

@Titine42 

 

Il faut cocher la case "mon serveur SMTP sortant requiert une authentification"

Et "Utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant"

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Titine42
contributeur confirmé
contributeur confirmé
433  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

les emails n'arrivent toujours pas

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
419  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

@Titine42 

 

Est-ce que tu as une erreur quelconque à nous communiquer ou il n'y en a tout simplement pas ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Titine42
contributeur confirmé
contributeur confirmé
408  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

Il n'y a aucune erreur d'indiquée

Ils sont dans la rubrique envoyés

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
398  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

@Titine42 

 

Depuis cette adresse mail qui ne fonctionne pas sur Outlook, envoies toi un mail sur une des adresses qui fonctionne.

Dis nous ce qui se passe.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Titine42
contributeur confirmé
contributeur confirmé
383  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

Il ne se passe rien, je ne reçois pas les email que je m'envoie

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Messages orange envoyés depuis outlook non reçus

@Titine42 

 

J'ai un doute sur le fait que cette adresse mail soit considérée comme source de Spams.

Est-ce que, du temps ou elle fonctionnait, tu envoyais beaucoup de mails à beaucoup de personnes en même temps.

Genre mail pour une association ou Conseil Syndical etc...?

 

Si c'est le cas envoies un mail à abuse@orange.fr avec une de tes adresses qui fonctionne et explique leur ton cas.

 

Si elle est considérée comme je l'ai dit ils feront le nécessaire. Une chose importante, la cellule abuse ne répond quasiment jamais, sauf le mail de réception automatique, mais ils traitent le problème, donc fais des essais de temps en temps pour voir si ça refonctionne.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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