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internet & fixe mon mail Orange

Mon adresse en "wanadoo.fr" ne fonctionne plus...

jerrymiller
contributeur occasionnel
1 412  

Mon adresse en "wanadoo.fr" ne fonctionne plus...

Bonjour, je ne reçois ni ne peux envoyer quoi que ce soit en mail Wanadoo.fr aussi bien sur mon PC (window10) que sur mon telephone (apple). Cette panne est vérifiée par auto-envois et demandes d'envoi par des tiers...Par contre mes adresses icloud et "me" fonctionnent trés bien partout ??? Un indice ? Les indésirables, eux, arrivent régulièrement.... Donc si vous avez une réponse et une solution envoyez sur **********@icloud.com svp

 

[Edit : par sécurité merci de ne pas publier de coordonnées en public. Équipe modération]

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 400  

Re: Mon adresse en "wanadoo.fr" ne fonctionne plus...

Bonjour @jerrymiller 

En premier allez vérifier si votre adresse n'est pas redirigée vers Dieu sait qui !

Passez par  Préférences" ou roue dentelée selon la version de la boite mail.

Après un peu de lecture ( @papou22 )

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

papou22
#TopMembre
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1 376  

Re: Mon adresse en "wanadoo.fr" ne fonctionne plus...

Bonjour @jerrymiller ,

 

Cette adresse fait-elle partie d'un contrat Orange en cours de validité ?

Dans le cas contraire, elle a peut-être été supprimée par Orange avec tout son contenu, conformément aux conditions de résiliation.

 

Quel est le message d'erreur exact (en masquant la partie gauche de l'adresse mail) ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 337  

Re : Mon adresse en "wanadoo.fr" ne fonctionne plus...

Bonjour @jerrymiller


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 329  

Re: Re : Mon adresse en "wanadoo.fr" ne fonctionne plus...

bonjour @jerrymiller 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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