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[#1]

Bonjour,

Mon adresse mail orange est considérée "Invalid sender" pour un de mes correspondants. 

Ce correspondant me demande d'envoyer un mail à "Orange" pour leur dire que je ne peux pas recevoir de mail de sa part.

J'ai regarder mes "indésirables", mon correspondant n'y est pas.

A qui dois-je envoyer ce mail ?

Ce sera--t-il suffisant ?

Merci de votre réponse.

Georges

[#2]

Bonjour @Georges51 ,

Quel est le message exact et complet de refus de distribution que le correspondant a reçu ?

[#3]

Je n'ai pas plus d'information de mon correspondant sur la nature du message qu'il reçoit. Il m'a envoyé 2 SMS :

Le premier SMS :

"mon adresse mail est invalid sender chez Orange. Peux-tu contribuer à rétablir mon honneur auprès d'Orange, ça serait plus pratique pour t'écrire."
Merci

Le second SMS, suite à ma demande d'explication :

"C'est juste que tu envoies un mail à Orange pour leur dire (ou te plaindre) que tu ne peux pas recevoir de message de ton correspondant."

Je n'ai pas plus d'info.

Georges

[#4 · Accepted solution]

@Georges51 ,

Dis à ton correspondant d'appeler Orange au 3900 pour voir avec eux ce qui cloche dans ton adresse.

Ton correspondant ne sait pas faire un copier coller du message et le mettre dans un mail vers chez toi ?

Signaler son cas ici, c'est le signaler à des clients comme toi qui n'y peuvent rien tant qu'ils n'ont pas vu ce qu'il se passe.