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Salut,

Je souhaite changer mon mot de passe d’accès au portail orange(et mail du coup).

J'ai actuellement un mot de passe de 36 caractères mais chose assez troublante quand je vais dans mon portail orange pour modifier mon mot de passe, je ne peux entrer qu'un mot de passe de 16 caractères...

Je viens de test en créant une nouvelle boîte aux lettres (donc nouveau utilisateur) et je peux mettre un mot de passe de 36 caractères.

Du coup, ma question est assez simple, je voudrais en mettre 36 comme avant (j'ai un générateur de passe) comment faire ?

Cordialement,

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Bonsoir @Scopas 

C'est quoi exactement qui t'empêche d'en mettre 36 ?

La longueur du champ de saisie, une erreur ?.

[#3]

Oui, et le message est le suivant:

"je choisis mon nouveau mot de passe

mon mot de passe doit comporter entre 8 et 16 caractères en combinant lettres et chiffres, sans accent ni tiret ni espace"

et si j'essaye de mettre 36 j'ai le message suivant :Mon mot de passe ne doit pas comporter plus de 16 caractères.

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@Scopas 

D'après le site d’assistance d'Orange je ne vois pas de limite maximale de longueur de mot de passe :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/identif...

Il y a bien un minimum (8 caractères), maintenant 36 caractères ça commence à faire pas mal. J’utilise également un générateur de mot de passe (Keepass) mais je l'ai réglé à 16 caractères et ça convient très bien.

Peut être que @papou22  en sait plus à ce sujet.

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@JuanLucas38  a écrit :
@../...

Peut être que @papou22  en sait plus à ce sujet.

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Négatif !

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@Scopas 

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@papou22  a écrit :

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Négatif !

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Au moins c'est clair,  donc soit tu contactes directement Orange au 3900, mais bon courage, soit reste avec un mot de 16 caractères qui je peux t'assurer suffira plus que largement.

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je vais essayer de contacter Orange =)