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Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Morten
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 736  

Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Depuis plusieurs jours, je reçois de manière aléatoire des messages de non delivery de mails que j’adresse à plusieurs personnes. Exemple:


Undelivered Mail Returned to Sender

     This is an automatically generated Delivery Status Notification.      

Delivery to the following recipients failed permanently:

  * eric.xxxx@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto08nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto08nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

 

quelqu’un peut-il m’aider?

merci d’avance.


Solutions approuvées
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
2 668  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Bonjour à toutes et à tous, et bonjour @Daniel35,


Nos équipes d'Expertise nous informent que des améliorations sont en cours de réalisation afin d’essayer de ne plus déclencher les rejets d’emails entrants dans les boites 📧 Gmail de vos correspondants 🚧.


👉🏼 Dans l'attente d'un retour de fonctionnement parfaitement normal, il reste toujours utile de réitérer vos envois à quelques reprises (le rejet pouvant être aléatoire). De faire usage d'une boite mail autre qu'Orange ou Wanadoo, et enfin de ne pas solliciter notre cellule Abuse qui ne pourrait agir plus.


Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, et merci à toutes et à tous de votre patience.


Je vous souhaite une agréable journée,

Brandon 🧔🏻

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

118 RÉPONSES 118
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 715  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Pas bonjour non plus @Morten ,

 

Il manque les derniers mots du message, les seuls qui soient importants !!!

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Morten
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 695  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Dsl. Bonjour !!

 Quels deniers mots ? Il y a 2 fichiers mime 376 octets et 1ko. et un 3e qui est la copie de mon mail qui n’a pas été distribué. 


 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 674  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

 


@Morten  a écrit :

Dsl. Bonjour !!

 Quels deniers mots ? Il y a 2 fichiers mime 376 octets et 1ko. et un 3e qui est la copie de mon mail qui n’a pas été distribué. 

@Morten 

Bah ! Ceux qui sont en dernier, derrière ce que tu as mis. Les mots du message d'erreur que tu as oublié de mettre. Ce qui suit la dernière ligne "The mail system".

C'est la cause de non délivrance. Tout le reste n'est qu'un message standard mis à toutes les sauces.

 

Problème de lunettes ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Morten
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 504  

Re: problème envoi mail via le logiciel de messagerie

Bonjour

oui, j'ai le meme problème depuis environ une dizaine de jours et ca empire. Mais en plus ce n'est pas systématique. Parfois certains mails arrivent a leurs destinataires, parfois non (aux memes destinataires !!!!)

j'utilise la messagerie Apple (Mail). Le probleme se produit sur Mac book, iPad et iPhone.

Papou a essaye de m'aider, mais je n'arrive pas a lire ses messages qui sont immédiatement masqués par la page assistance d'orange.

Morten
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 497  

Re: problème envoi mail via le logiciel de messagerie

voila le msg de non distribution que je reçois:

 

     This is an automatically generated Delivery Status Notification.      

Delivery to the following recipients failed permanently:

  *  eric.xxxx@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto06nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto06nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

Reporting-MTA: dns; opmta1mto06nd1 [10.64.**.***]
Received-From-MTA: dns; macbook-pro-de-lang.home [86.227.**.**]
Arrival-Date: Sat, 10 Jul 2021 16:20:03 +0200


Final-recipient: rfc822; eric.xxxx@gmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass

Last-attempt-Date: Sun, 11 Jul 2021 17:20:18 +0200

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public (adresse IP masquée et lien de l'adresse mail désactivé)]

 
Morten
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 489  

Re: problème envoi mail via le logiciel de messagerie

Msg accompagne de 2 pieces jointes: l'une étant la copie du mail que j'essaie d'envoyer et l'autre qui est la suivante:

 

Received: from macbook-pro-de-lang.home ([86.227.**.***])
by smtp.orange.fr with ESMTPA
id 2DppmLU8HO3b42DpqmdiiB; Sat, 10 Jul 2021 16:20:03 +0200
X-ME-Helo: macbook-pro-de-lang.home
X-ME-Auth: MzhhN2I5YzEwMTk4ZmViYmExMTllZThkN2E2MTFiOTQxMGVhNiY=
X-ME-Date: Sat, 10 Jul 2021 16:20:03 +0200
X-ME-IP: *********
From: XXXX <xxxx@wanadoo.fr>
Message-Id: <E1FDB1B8-5193-4171-B029-606EC776DB0B@wanadoo.fr>
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="Apple-Mail=_B8697D4C-1D68-405E-8C8D-18D9A0173E15"
Mime-Version: 1.0 (Mac OS X Mail 14.0 \(3654.60.0.2.21\))
Subject: Re: qwertyuiop
Date: Sat, 10 Jul 2021 16:20:02 +0200
In-Reply-To: <CAAR1ZhDWHZvQeg5G8QhrZDeprfq8cVF8bSjEOC+gcwUORTferg@mail.gmail.com>
Cc: AAAA<aaaa@gmail.com>,
 =?utf-8?Q?C=C3=A9dric_BBBB?= <bbbb@yahoo.fr>,
CCCC <cccc@yahoo.fr>,
 =?utf-8?Q?DDDD_G=C3=A9rard?= <dddd@gmail.com>,
 =?utf-8?B?IkZyw6lkw6lyaXF1ZSAoTWFpdHJlKSBCZWxsaW56b25hIg==?= <eeee@gmail.com>
To: =?utf-8?B?RXJpYyBSw6lteS1Ow6lyaXM=?= <xxxxx@gmail.com>
References: <005201d7754d$eca64450$c5f2ccf0$@gmail.com>
 <CAAR1ZhDWHZvQeg5G8QhrZDeprfq8cVF8bSjEOC+gcwUORT****@mail.gmail.com>
X-Mailer: Apple Mail (2.3654.60.0.2.21)
Aconit54
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 496  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Bonjour, 

 

En complément au message précédent j'ai moi aussi le même type de problème lors d'envoi de messages vers des adresses Gmail depuis quelques jours. Voici le message que je reçois en retour de mes envois. Les adresses mail des destinataires sont valides. Merci à ceux qui pourront m'aider à régler le problème. 

 

      This is an automatically generated Delivery Status Notification.      

Delivery to the following recipients failed permanently:

   * xxx@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto03nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto03nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                  The mail system

 

Reporting-MTA: dns; opmta1mto03nd1 [10.64.**.**]
Received-From-MTA: dns; [192.168.5.53] [92.188.***.**]
Arrival-Date: Thu, 15 Jul 2021 14:20:40 +0200


Final-recipient: rfc822; xxx@gmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass

Last-attempt-Date: Fri, 16 Jul 2021 15:20:55 +0200


fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 374  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

salut @Aconit54 

 

@papou22 

 

même problème, donc même questions, il nous faut le paramétrage que tu utilises pour le serveur sortant de mail

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
2 368  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Bonjour @Aconit54 

 

421 4.7.0 : problème authentification.

Si tu utilises un logiciel de messagerie, commence par vérifier les paramètres d'envoi.

Ils doivent être comme suit:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Édit: grilled by @fredolerouge 

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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