internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je viens de m’apercevoir que depuis 2 ou 3 jours j’ai dans « mails envoyés »des mails en anglais ou en russe destinés à des personnes russes pour là plupart 

je n’ai jamais envoyé ces mails. On a donc piraté ma boîte mail . Les envois sont de plus en plus importants. Que dois je faire?

merci pour votre retour 

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Nonnaline 

Piratage qui n'est pas le fruit du hasard car mot de passe trop simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps.

• changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans ton espace personnel/client ou par le 3900
• annuler la redirection de tes messages vers l'adresse du pirate
• vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le tien

Tes contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

......Que dois je faire?

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel dédié à la messagerie.

Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit

https://www.thunderbird.net/fr/

[#3]

Merci pour votre réponse 

mais ce sont des contacts inconnus

Copie exemple 

Ч Ч АД Ы ФцПБ Ё тХсд З
 я И йК

---------HASH KEY--------



winn розыгрыша FREE Bitcoin LOTTERY
На ваш валютный wallet
Зачислено: 0.172664 BTC (107, 744 РУБ)

--------------------

Для активации начислений
И криптовалютного обмена
На VlSA CARD HOLDER 427. .... 5445 .457
Отправте Подтреждаю в ответ

---------HASH KEY--------



 V L G JFW PCA R IS DBW SQWQ RHIABW KJF CRDGV
 D Z D HF FI W JGZY KXYIGSI QOY FHSBDKRV R

[#4]

Sujet non résolu 

ce sont des contact à l étranger 

je ne connais pas ces personnes 

[#5]

Bonjour,

Effectivement "SUJET NON RÉSOLU".

J'ai exactement le même problème depuis quelques temps et essentiellement avec mon adresse mail Orange...

Mon mot de passe est régulièrement changé, et n'est pas parmi les plus simple...

Je me suis aperçu de ce problème suite à la réception de messages de non distribution...

Les messages sont en Russe et destinés à des personnes totalement inconnues de moi...

Alors? que fait on, Mr Orange, pour résoudre ce genre de problème... ???

[#6]

Merci pour votre information,

vous avez le même soucis que moi 

on se tient informé. J appellerai orange

[#7]

Bonjour, moi aussi j'ai ce genre de messages, depuis quelques jours, aujourd'hui j'en avais 7. je ne sais pas comment faire pour ne plus avoir cela.

Merci

[#8]

Bonjour @cocokéké29 , @Nonnaline , @JackyNiew ,

@Néouvielle 

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/message-bizarre-dans-ma-messagerie-envoy%C3%A9/m-p/1...

[#9]

Bonjour @JackyNiew , @Nonnaline, @cocokéké29 

En complément de la réponse de @papou22, je vous invite à renouveler votre mot de passe.

Je vous propose également à activer Mobile Connect qui agit comme une double authentification.

Enfin, je vous recommande fortement à procéder à un balayage complet avec un antivirus à jour de vos équipements.

En parallèle, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail concernée, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[#10]

Bonjour @Nicolas_M ,

Je ne vois pas trop ce qu'un antivirus pourra y faire car un mail reçu n'est pas un virus et seuls les virus sont interceptés par les antivirus.