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Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

contributeur occasionnel
2 425  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

contributeur
2 401  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

Bonjour

Client lourd = logiciel (type outlook), enfin, c'est ma compréhension ...

contributeur occasionnel
2 393  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

Merci pour la réponse d'Orange : mais pourquoi noyer cette réponse dans une discussion de ce forum (sachant que plusieurs ont été initiées sur le sujet) et ne pas mentionner que l'incident est connu et pris en compte sur la home page  de ce site.

 

Ca serait plus efficace, à la fois pour les personnes touchées (probablement tous les clients utilisant la messagerie Orange) et pour éviter des appels au 3900.

 

Un axe de progrès potentiel pour Orange dans la relation client.

 

Bonne journée.

contributeur occasionnel
2 378  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

Merci.

 

Je ne comprends pas pourquoi cette panne générale n'est pas annoncée sur la home page de ce site.

 

Une réponse noyée dans une discussion sur ce forum n'est pas efficace, car beaucoup de discussions ont déjà été initiées sur ce sujet.

 

Une information générale en Une du site serait plus efficace, à la fois pour les clients et pour Orange (éviter des appels nombreux au 3900 et de multiples discussions sur ce forum)

 

Un axe de progrès, facile à mettre en oeuvre, pour améliorer la relation client chez Orange.

 

Bonne journée

 

contributeur occasionnel
2 373  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

Merci pour cette réponse. 

comme indiqué par ailleurs, le problème est récurrent, 

quelle que soit la machine, Les emails sortants restent dans la boite d'envoi.

en passant par l'utilisateur "INVITE " impossible de créer le compte. 
En revanche, en passant par le Mail d'Orange avec le navigateur ( safari, firefox, opera) 

les messages sortants sont acheminés. 

Merci  ttmpankki

helper actif
2 033  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

Pas de pb, merci !

contributeur occasionnel
2 018  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

pourquoi ne pas informer les usagers sur la page de garde de orange, une panne ce n'est pas une honte


@Nicolas_M  a écrit :

Bonjour à tous,

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’accès ou retards pour l’émission et la réception de vos mails via des clients lourds.
Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

 

Bonne journée,

Nicolas


 

contributeur
2 000  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

cela fait depuis hier au soir que je n'arrive plus à envoyer de mail avec Outlook or tous mes contacts et groupes de contacts y sont enregistrés

le serveur smtp.orange.fr ne répond plus

en appelant orange ils nous répondent que ce n'est pas de leur ressort et qu'ils sont là que pour les soucis de la boité mail orange

grave

ai testé sous thurneburd identique

contributeur
1 972  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

comme indiqué comme le carnet d'adresse outlook n'est pas récupérable sur orange et qu'on aurait des mails reçus à renvoyer à un groupe on est en rade complète

pour une fois orange manque de réactivité

contributeur occasionnel
1 949  

Re: Outlook 2010 n'arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).

Bonjour @orange

Deuxième fois cette semaine et cela pendant plus de 24 heures à chaque fois..

On va encore le répéter mais vos serveurs de mails sortants (SMTP) sont encore en panne ?

Quand pouvons-nous compter sur une réparation et surtout nous assurer une plus grande fiabilité ?

Professionnellement cela commence à faire mal, très mal !

Merci

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