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Bonjour !
Depuis 2 jours, impossible de joindre à mes mails une PJ.
Quand je clique sur « depuis votre ordinateur », tout se bloque.
Plus rien ne fonctionne.
Je suis sur Google Chrome.
Merci par avance pour l’aide qui me sera apportée.
Cordialement,
Schkof
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Schkof
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Re : PJ « depuis mon ordi » bloque tout
Bonjour @Schkof
Suite à votre souci de pièce jointe, je vous invite à nettoyer votre navigateur, en suivant les instructions sur cette page. Une fois réalisé, je vous invite à me tenir au courant. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : PJ « depuis mon ordi » bloque tout
bonjour @Schkof
fais ce que te demande le webconseiller,et tiens nous au courant
bon weekend
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Re: Re : PJ « depuis mon ordi » bloque tout
Bonjour Jean-Christophe,
grand merci de votre réponse.
Je me suis attelé au problème aujourd’hui et j’ai suivi tous vos conseils à la lettre :
1- AdwCleaner
2- Réinitialisation de Google Chrome
J’ai aussi désinstallé et réinstallé Chrome.
Rien n’y fait.
Chaque fois que je clique sur joindre une pièce « depuis votre ordinateur » depuis ma boîte mail Orange, tout bloque.
Je ne sais plus du tout quoi faire.
Qu’en pensez-vous ?
Merci à vous.
Schkof
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Re: Re : PJ « depuis mon ordi » bloque tout
bonsoir @Schkof
merci de ton retour malheureusement négatif,en attente du webconseiller,as tu essayé avec un autre navigateur
cdt
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Re: Re : PJ « depuis mon ordi » bloque tout
Bonsoir @melet39,
merci de ta réponse.
Sur tes conseils, je viens d’essayer avec Internet explorer (Yahoo), et ça marche.
Déconcertant, mais bonne nouvelle !
Le problème vient donc de Google Chrome : l’idéal, évidemment, serait de trouver une solution.
Grand merci à toi, et très bonne soirée.
Bien cordialement,
Schkof
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Re: Re : PJ « depuis mon ordi » bloque tout
re @Schkof
merci de ton retour,je m'en doutais un peu du fait que je n'ai pas ce problème avec firefox
bonne soirée également