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Page changement de mot de passe en cour de réparation
Bonjour,
Je me suis aperçu que mon mail etait compromis.
Une personne se connecte dessus et m'auto envoie des rançons en BTC avec la fameuse menace de divulguer des infos sur moi....
Bref, le bon gros phishing a 2 balles.
Probleme, impossible de changer mon mot de passe car que se soit la modif du mobile connect ou du mot de passe, le site d'orange me renvoie un méchant "page en cours de réparation"
Il y a urgence a bloquer mon accés orange avant que cette personne ne s'amuse avec mes forfaits etc...
Quelqu'un peut-il m'aider?
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Re: Page changement de mot de passe en cour de réparation
Bonjour @Jimoniak ,
Un changement de mot de passe ne peut se faire désormais que depuis la ligne et box de l'abonné.
Pour le piratage, voir ce tuto :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Page changement de mot de passe en cour de réparation
Bonjour, cest l'adresse mail rattaché a mon contrat mobile...je l'ai modifié il y a 1 mois et y'avait pas de probleme...
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Re: Page changement de mot de passe en cour de réparation
Pour etayer mes propos...
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Re: Page changement de mot de passe en cour de réparation
Désolé, pour un mot de passe on ne peut rien pour toi (et heureusement ! Si les clients pouvaient fournir un mot de passe à d'autres clients, tu vois le tableau ?)
Appelle le 3900.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Page changement de mot de passe en cour de réparation
Bonjour @Jimoniak
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !