NB: pour ceux qui ne sont pas du Métier.
Du fait du fonctionnement même d'internet, "tout mail envoyé lors de panne de ce type peut s'égarer par fragments sur la toile". En d'autres termes, tous messages envoyés peuvent ne pas être "rejoués /re-adressés". Veillez à les envoyer de nouveau dans le doute, ou vous assurer que le correspondant les a reçus.
Enfin bien moins fréquent, mais même encore de nos jours, sans cas similaire de "page en réparation", des mails peuvent ne pas parvenir car différents relais "coincent".
Dans la foulée du commentaire, en tant que particuliers, essayez de ne pas envoyer pas de pièces jointes (+/- lourdes), préférez des "liens" vers une solution de stockage personnelle /privée, "labelisée Europe /France". Là aussi c'est toujours "préférable" de dissocier la solution de stockage de celle de votre FAI.
Cordialement.
