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[#1]

Bonjour @PhilDur 

et merci à tous les autres contributeurs

Je ne suis pas très au point sur les "connections" de l'informatique et je vais répondre point par point

- OS 10-15, c'est la dernière version d'OSX

- Je n'ai qu'une sortie de mail via Mail d'Apple et qu'une adresse @numericable.fr

- J'ai fait un petit montage message d'erreur + paramètres de connexion

Le service Orange contacté nous a dit que c'est un problème de ligne.

Ce qui laisse perplexe :

c'est bon en entrée pas en sortie ????

aucune solution proposée.....

on fait quoi ??????

 Je compte vraiment sur ce forum pour nous donner une marche à suivre

Cordialement

Macariane

[#2]

Pb Mail

[#3]

Bonsoir

Mon petit montage (.png) n'apparait pas, donc :

1) message d'erreur : "Relay access denied"

2) paramètres :

Serveur d'envoi SMTP

- compte : numericable

- nom de l'hôte : smtp.modulonet.fr

port 465 TLS/SSL activé

Cordialement

Macariane

[#4]

Bonjour @Macariane 

Essaie avec :

smtps.numericable.fr / port 587 / TLS

Voir aussi par ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Cordialement

Daniel35

.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Macariane ,

@Daniel35 ,

Si tu es passé à la fibre orange, je suppose que tu as aussi une adresse mail Orange.

Essaye d'envoyer sur le serveur smtp d'Orange puisque c'est celui qui est au bout de ta ligne.

Le serveur smtp est l'équivalent de la boite jaune de La Poste qui est au coin de la rue. On ne va pas poster une lettre à Marseille quand on habite Paris !

Donc :

smtp.orange.fr

Port = 465

SSL

Authentification par mot de passe

Nom d'utilisateur = l'adresse mail Orange complète

Cela n'empêche pas de continuer à recevoir des mails sur le compte Numéricable si celui-ci est maintenu actif.

[#6 · Accepted solution]

Merci à tous

Merci à @papou22 

Après création de l'adresse Orange, puis quelques tâtonnements, ça marche !

La colère du béotien :

- lors des discussions avec le "vendeur" : " vous n'avez rien à faire "

- ça marche pas : " c'est un problème de ligne "

- dépannage : 89€ (de mémoire)

Donc je réitère mes remerciements à tous

Problème résolu

Macariane