internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis le 09/12/15 il ne m'est plus possible de recevoir et d'envoyer de mails via Outlook express.

Avast indique le message suivant : "exclusion de sécurité de l'agent de messagerie" et identifie un problème de  certificat avec le serveur Orange.

En espérant qu'Orange remédiera rapidement à ceci,

Bonne journée.

[#2]

Bonjour,

Pour moi cela n'a rien à voir avec Orange mais soit avec Avast soit avec Outlook express.

Avez-vous vérifier la configuration de la messagerie au niveau de outlook ?

Si vous désactivez Avast pour un test et que vous envoyez le message part-il ?

Cdt

[#3]

Bonjour Jacky95

Pour moi la config outlook est ok.

Si je désactive Avast tout fonctionne, aussi bien en émission qu'en réception.

Faut-il pour cela incriminer Avast, je n'en suis pas sur car il m'indique bien un pb avec le certificat du site orange (voir images jointes).

Affaire à suivre donc

Cdlt,

[#4]

Bonjour,

Si il y avait un problème de sécurité réel sur Orange cela serait connu.

Quelle configuration avez-vous de votre compte de messagerie ( ports pop et smtp )?

Je pense qu'Avast donne un faux positif voir dans ses paramètres pour exclure l'avertissement ou vous avez un problème de fonctionnement.

Cdt

[#5]

Bonjour @GregH42

Vu le nombre d’utilisateurs de la messagerie Orange, avec des solutions de sécurité totalement différentes,

Si le problème venait de Orange, il y a longtemps que les éditeurs de solutions de sécurité l’auraient signalé

Conclusion d’accord avec @Jacky95 faux positif d'Avast

Bonne journée

[#6]

Bonjour,

Le problème est toujours présent mais peut être contourné en décochant dans Avast les cases "Analyser le courrier entrant ..." et " Analyser le courrier sortant ..." accessibles via Paramétre - Protection active - Agent mail.

Bref je ne sais pas dire si le pb vient d'Avast ou du certificat Orange qui semble avoir évolué début décembre.

Bonne soirée.