- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPb ouverture PJ reçu par mail orange
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Je n'arrive pas toujours à ouvrir les pièces jointes docx reçues sur mail orange
je suis obligé de visualiser copier coller sur page word pour lire et sauvegarder
Comment fare pour ouvrir la pièce en cliquant sur onglet ouvrir puis de savegarder normalement le fichier
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Problème résolu il provient de Edge, en passant par Internet explorer les fichiers joints dans un mail orange s’ouvrent correctement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
@bmpcar: bonjour. Télécharger la pièce-jointe (télécharger, voir..)...ça s'affiche en bas à gauche de l'écran, et ouvrir le fichier une fois téléchargé...........puis après au choix............imprimer.......supprimer........... (pour une photo ça fonctionne........pour vous il faudra sans doute ouvrir avec word vu qu'il s'agit d'un document)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
Mon Fichier est un .docx
En suivant le chemin normal et en cliquant sur télécharger j'obtiens
ouvrir ...enregistrer ...annuler
en cliquant sur ouvrir j'ai un cartouche ...afficher les téléchargements puis plus rien
en voulant enregistrer ...voilà le nom du fichier obtenu
=_UTF-8_B_Q09NUFRFIFJFTkRVIERFIFZJU0lURSBERSBQQVI=_= =_UTF-8_B_UkFJTiBNIExBTUlSQU5EIDLCsCB2aXNpdGUuZG9jeA==_=
En ouvrant le fichier j'ai une fenêtre automatique ouvrir avec..et en choisissant word je réussis à l'ouvrir
Ce n'est pas la démarche la plus rapide.
????
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
Bonjour @bmpcar,
Une pièce jointe est un fichier. Tant que le mail qui la contient est chez Orange, ce fichier n'est pas dans ton ordinateur mais à distance chez Orange.
La meilleure façon d'ouvrir un fichier est de l'amener sur l'ordinateur car c'est le programme que l'ordinateur contient qui doit l'ouvrir, en fonction de son type.
Donc "télécharger" afin que ce fichier soit chez toi est le meilleur choix.
Enfin presque, car si, au lieu de voir tes mails et pièces jointes via un navigateur Internet qui est fait pour explorer le web mais pas pour gérer une messagerie, tu auras ce problème.
Si tu utilisais un courrieleur comme Thunderbird qui importe les mails et leurs pièces jointes sur ton disque dur d'ordinateur, tu n'aurais jamais ce genre de problème.
A chaque usage son outil, et pour la messagerie, l'outil c'est... un logiciel de messagerie !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
@bmpcar: re. Vous cliquez sur téléchargement, moi je fais clic droit sur téléchargement, ouvrir avec.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
Merci à Papou et remetstestongs pour leurs réponses
J'ai essayé la solution clic droit sans amélioration...
je reste sur mon protocole clic gauche téléchargement
recherche piece téléchargee
la renommer avec un XXX.doc et la sauvegarder sur mon disque
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
bonjour,
je suis nouvelle dans ce forum, et j'ai le même problème que vous. En fait c'est seulement mon mari qui l'a dans sa cession (alors qu'il n'a rien changé) et seulement depuis ces jours ci. Moi dans la mienne tout continue a fonctionner. J'ai pu lui ouvrir son fichier en le telechargeant sur le disque et en le renommant en moins long et avec l'extension.PDF. Mais bon ce n'est pas normal.
J'ai beau cherché je ne trouve pas la réponse, d'autant que je le répète tout fonctionne dans ma cession.
Autre remarque , je lui ai envoyé un PDF que j'avais sur mon HD de ma cession sur sa boite mail.et là il a pu le lire. Ou ça coince
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
Bonjour
Merci de votre message
J'ai l'impression d'être moins seul !!!
Je poursuis l'ouverture des PJ avec parfois le clic qui ouvre le téléchargement directement, parfois avec l'obligation de chercher la pièce téléchargée avec un nom à rallonge sans identification de type de fichier , de la renommer et de lui attibuer un type doc, xls...
Mon pb est aussi apparu récemment
Mise à jour orange ou microsoft???
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
J'ai le même problème depuis 2 mois et impossible de trouver la solution