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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
explique ton problème qui n'est pas forcément le mème
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
En fait au début ce n'était que mon mari qui avait un problème et avec les fichiers PDF. Moi dans ma section tout fonctionnait, puis jai eu moi aussi le problème il y a quelque jours pour un fichier word qui s'enregistrait avec UTF8......., mais le nom de la pièce jointe dans le mail lui était correct. Donc une fois la pièce enregistrée, il m'a suffit de la renommer avec le nom et l'extension de la pièce jointe pour l'ouvrir correctement. Ce n'est pas top mais bon c'est une manip de plus. De plus c'est un problème qui semble aléatoire.
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
En fait au début ce n'était que mon mari qui avait un problème et avec les fichiers PDF. Depuis il ne m'a plus rien signalé.
Mais Moi dans ma section tout fonctionnait
Puis jai eu moi aussi le problème il y a quelque jours pour un fichier word qui s'enregistrait avec UTF8......., mais le nom de la pièce jointe dans le mail lui était correct. Donc une fois la pièce enregistrée, il m'a suffit de la renommer avec le nom et l'extension de la pièce jointe pour l'ouvrir correctement. Ce n'est pas top mais bon c'est une manip de plus.
De plus c'est un problème qui semble aléatoire.
Je vais surveiller si le problème se reproduit, et si oui avec quels type de fichier et quelle fréquence. Si vraiment ça n'arrive que rarement je laisse tomber;
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
En fait au début ce n'était que mon mari qui avait un problème et avec les fichiers PDF.
Moi dans ma section tout fonctionnait, puis jai eu moi aussi le problème il y a quelque jours pour un fichier word qui s'enregistrait avec UTF8......., mais le nom de la pièce jointe dans le mail lui était correct.
Donc une fois la pièce enregistrée, il m'a suffit de la renommer avec le nom et l'extension de la pièce jointe pour l'ouvrir correctement. Ce n'est pas top mais bon c'est une manip de plus.
De plus c'est un problème qui semble aléatoire.
je vais donc surveiller sur ma session si le problème se repdroduit, avec quels types de fichiers et à quelle fréquence. si vraiement c'est aléatoire et peu frèquent. je me contenterai de la solution évoquée plus haut.
Mais visiblement je pense que c'est un problème qui doit se situer au niveau d'orange.
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
Bonjour
Il faut commencer par vérifier dans ta machine comment ton Système traite le type de fichier.
Dans Windows 10 tu vas dans parametres > applications > applications par défaut
En bas de page clique sur "Choisir les applications par défaut et par type de fichier"
Ca va t'afficher (au bout d'un certain temps) quelle application traite chaque type de fichier.
Quand tout va bien cette table est à jour, elle est renseignée lors de l'installation d'une appli.
Il est quand même bon de vérifier pour .doc .docx et .pdf que ce sont bien des appli installées dans ta machine qui gèrent ces types de fichier?
Ensuite il faut effectivement télécharger la pièce jointe. Elle devrait être téléchargée sans changement de nom dans ton dossier téléchargement.
Note bien qu'on peut configurer tout navigateur pour qu'il te demande où enregistrer le document dans ta machine (j'utilise Firefox, édité par Mozilla, ça se gère dans ses options).
En activant ce choix, et si le nom du fichier proposé ne te convient pas, tu peux en profiter pour effacer les caractères en trop.
Cela dit
Je n'utilise pas le mail Orange, entre autres parce qu'il ne gère pas les pièces jointes. Il reçoit les message et te les affiche, la pièce jointe reste chez Orange, c'est alors à toi de traiter.
J'utilise Thunderbird, aussi édité par Mozilla, et lui récupère les messages complets, donc les pièces jointes aussi.
Lorsqu'il a récupéré un message avec pièce jointe, la pièce jointe est disponible immédiatement.
Comme il s'exécute dans MON Windows, il a accès à la table de correspondance entre types de fichiers et applications. Avec Thunderbird, l'ouverture directe d'une pièce jointe est non seule ment immédiate, mais encore elle se fait avec la bonne application sans poser de question.
Cerise sur le gateau, mes messages reçus dans ma machine y sont en sécurité.
N'oublie pas que tes messages chez Orange ne sont pas protégés des pirates.
Ton mot de passe n'arrête que les "gentils", il retarde juste un peu les "méchants".
Fait comme moi, utilise Thunderbird, il est gratuit et fonctionne sur Windows, Mac et Linux.
Un petit truc concernant le forum
Au lieu de poster 3 messages presque identiques tu aurait pu corriger ton message. Il suffit de cliquer sur le bouton "Menu" dans un de tes posts pour pouvoir le modifier. Le bouton "menu est en haut à droite dans ton post, il comporte 3 points"
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Problème résolu il provient de Edge, en passant par Internet explorer les fichiers joints dans un mail orange s’ouvrent correctement.
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
bonjour,
Je pense que cela peut bien provenir d'Edge; j'ai aussi rencontrer des difficultés d'impression de mes comptes bancaires en me connectant via edge à mon compte et le problème a été résolu en passant par internet google.
Je testerai le problème d'ouverture des PJ de la même manière dans la journée et reviendrai vers vous....
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
...Je viens de faire le test sur une PJ que je n'avais pas réussie à ouvrir.
Avec ouverture mail orange via Cortina et Edge >>>echec et besoin de passer par la procédure enregistrer sous et réappeler la PJ comme indiqué précedemment
Avec ouverture mail orange via Google >>> ouverture correcte
Merci à tous pour vos commentaires et aides respectives.
Pour moi le problème est résolu Cordialement
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
Bonjour,
J'ai le même problème, avez-vous trouvé une solution ?
Merci pour votre réponse.
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Re: Pb ouverture PJ reçu par mail orange
bonjour @maglo
explique exactement ton problème
cdt
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