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Bjr je ne suis plus cliente chez orange depuis des années mais j'ai toujours gardé mon adresse mail et depuis 2jours impossible de me connecter à ma boite mail ça me dit échec connexion je tape mon adresse mail mais le mot de passe ne va pas et vu que je ne suis plus cliente la bas impossible de réinitialiser mon mot de passe... que faire??? Car tt les trucs important comme banque car sécu on cette adresse mail la merci

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Bonsoir @Cess62720 

Lors de la résiliation tu as signifié que tu cessais toutes relations avec ton opérateur.

Dans sa grande mansuétude, celui ci a maintenu ta messagerie au delà des 6 mois contractuels.

Dorénavant, il n'y a plus rien à espérer sauf peut être à revenir chez Orange et essayer d'y rattacher l'adresse en question pour autant que cela soit possible.

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Bonjour @Cess62720 ,

Et oui, tu as vécu en danseuse pendant des années sur un compte qui pouvait être fermé n'importe quand en profitant du fait que les autres abonnés payaient Orange à ta place pour maintenir ton adresse active ainsi que toutes les ressources internes quelle consomme.

Je ne pleurerai pas sur ton sort  car il aurait fallu lire les conditions de résiliation avant de résilier !

Il ne te reste plus qu'à reprendre un abonnement chez Orange (et le payer) et y définir ton ancienne adresse comme compte secondaire après l'avoir fait "dégriller" pour pouvoir la réutiliser avant 6 mois.

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Bonjour @Cess62720 

Afin de consulter la disponibilité de votre adresse de messagerie, je vous invite à me la communiquer en message privé.

Bonne journée.

Jean-Christophe

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Rebonjour @Cess62720 

Votre adresse de messagerie est bien valide. Le mot de passe a été modifié le 06/08/2019 à 21:38:42. Pouvez-vous me donner votre numéro de mobile en message privé. Si il correspond à celui qui est déclaré dans votre dossier je pourrais le réinitialiser. 

Bonne journée.

Jean-christophe