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Pertes de messages envoyés par Outlook depuis mon adresse Orange

Justintimes
contributeur occasionnel
391  

Pertes de messages envoyés par Outlook depuis mon adresse Orange

Depuis quelques jours, mes mails ne parviennent plus à mes correspondants y compris moi-même (copie de contrôle sur une autre adresse non orange...). Je semble ne pas être le seul. Quelqu'un a-t-il des informations?

Merci.

3 RÉPONSES 3
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: Pertes de messages envoyés par Outlook depuis mon adresse Orange

Bonjour aussi..!!! @Justintimes 

 

Commence par vérifier les paramètres du smtp par défaut dans Outlook.

Avec un compte orange ils doivent être strictement ainsi :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Autre piste à suivre : renouvelle ton IP de connexion livebox.

Au choix:

  • soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
  • soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

 

Sinon : quel antivirus sur ton PC.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Justintimes
contributeur occasionnel
333  

Re: Pertes de messages envoyés par Outlook depuis mon adresse Orange

Bonjour Daniel35

Je dispose de Norton ayant évacuer le russe Kapersky pour des raisons évidentes...

Je crois avoir trouvé : les alertes de limites de taille de messagerie Orange ont disparu pour permettre de vendre megamail pour 2€ par mois!!! 

En réduisant mon espace qui n'atteint pas 80% c'est reparti mais pas sûr que mes correspondants reçoivent mes mails. En tout cas service client Orange = 0

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
319  

Re: Pertes de messages envoyés par Outlook depuis mon adresse Orange

Bonjour @Justintimes 

 

Norton ou Kapersky.... Bof... Les antivirus payants font souvent de l'excès de zèle.

L'antivirus embarqué dans W10 ou 11 (gratuite) est performant et suffisant pour un usage courant. Sauf si tu sors des sentiers battus.

 

Megamail, je présume que tu parles de l'option Gigamail Orange.?

Ça concerne la réception.! Quel rapport avec tes problèmes d'envoi.???

Et ça suppose que tu as des milliers de messages en ligne protégés par un simple mot de passe. Même pas peur.!.

Quel intérêt de laisser tous tes messages sur le serveur dès lors que tu utilises Outlook.???

Et tu peux nous parler de tes sauvegardes.?

 

Tu n'as pas répondu sur les paramètres smtp de ton compte dans Outlook...

 


@Justintimes  a écrit :

...En tout cas service client Orange = 0


Mouais...!. Je n'ai pas d'actions chez Orange et ne suis que simple client comme toi. Mais avant de pousser des cris d'orfraie envers Orange, ça serait pas mal de mette de l'ordre dans ta façon de gérer ta messagerie. Ce n'est que mon avis.!

 

Cordialement
Daniel35
.

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