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[#1]

Bonjour,

depuis le changement de mon mail orange, je ne peux plus lire les pièces jointes.

Avant, elles s'ouvraient automatiquement avec Edge, maintenant non.

Comment paramétrer pour solutionner le problème?

Merci

[#2]

Bonsoir @menelle

Avec quel type de fichier as tu le problème car chez moi ça fonctionne très bien avec Edge.

As tu le logiciel qui est associé au type de fichier, ex : .doc pour Word etc... ?

[#3]

les fichiers sont marqués .dat

Je voudrais le faire ouvrir avec Edge mais dans la boite de dialogue aucun moyen de pouvoir choisir sur le Web. Uniquement dans le disque dur C.

[#4]

Bonjour

Les fichiers renommés en .dat à l'arrivée correspondent à un autre problème connu.

Jusqu'à maintenant, les pièces jointes ajoutées par Outlook arrivaient en .dat si l'émetteur envoyait son mail en format texte enrichi.

Pourrais-tu nous dire si ça te le fait systématiquement, ou si c'est lié à certains émetteurs de mails.

Dans certains cas, se transférer le message à soi même conduisait à recevoir la pièce jointe dans le bon format.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Pour l'instant, j'ai repéré 3 émetteurs de mails. Tous liés à un service du conseil départemental... Despersonnes qui n'ont pas l'habitude de traduire les documents en pdf.

J'essai le transfert à moi- même....

merci

[#6]

Bon, je viens d'essayer le transfert de mail à moi-même, dans ma boite orange, puis dans ma boite gmail.

Même résultat : la pièce jointe n'est pas transférée.

Il ne me reste plus qu'à contacter les personnes.

Merci pour votre aide.

[#7]

avec les mails orange..impossible de lire sa facture orange..il faut ressortir de la boite mail et allez dans l'espace client...plus de "transfert direct"....! faire plus simple ?