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internet & fixe mon mail Orange

Piéce jointe au mail corrompue ? (.mpeg4)

flash022
helper
270  

Piéce jointe au mail corrompue ? (.mpeg4)

Bonjour

je rencontre quelques difficultés avec les pièces jointes de type mpeg4 d'assez gros volume.

Elles bloquent au bout de quelques secondes de lecture...

J'ai demandé à l'expéditeur de lire la vidéo que je lui renvoie telle quelle et constate lui aussi un blocage de lecture mais pas sur la vidéo que lui m'a envoyé initialement.

Le problème est identique que soit avec la messagerie Orange ou avec Outlook.

Mon correspondant utilise Firefox et tourne sur Windows 8 et moi sur Windows XP avec Google Chrome .

D'où cela peut il bien venir ?

Orange n'est il pas à suspecter  car un aller/retour mail semble abîmer la pièce jointe ?

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
262  

Re: Piéce jointe au mail corrompue ? (.mpeg4)

Bonjour @flash022,

 

Même problème qu'ici :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/probl%C3%A8me-d-ouverture-ou-de-lecture-de-certaines...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

flash022
helper
221  

Re: Piéce jointe au mail corrompue ? (.mpeg4)

merci papou22

J'ai prolongé dans le lien que tu indiques 

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