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Ma boite mail a été piratée, je suis client sosh avec une boite orange,n'étant pas un pro de l'informatique, j'ai galéré(environ 3/4h) pour trouver une solution à mon problème, la page de contact et aide de sosh ne correspond en rien à ce genre de problème qui à ma connaissance est loin d'être isolé. De plus j'ai passé du temps avec la conseillère en chat pour que je saississe ce vers quoi elle voulait me diriger et je pense qu'une relation téléphonique aurait été plus efficace et nousaurait fait gagner du temps.  

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@jld44

explique ton cas,tu ne peux plus accéder à ta boite mail,tu ne recois plus de mail,etc....

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D'abord merci de regarder mon cas qui est résolu , je voulais simplement faire savoir qu.il n.est pas facile de se retrouver sur le site de sosh pour trouver l'aide correspondante .

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bonjour @jld44

merci du retour

bonne journée

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Bonjour quand même @jld44,

Il aurait suffit de taper "piratage" dans la zone de recherche de ce forum pour disposer de plus de 1000 post en parlant, dont celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342702#M70678