- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Piratage d'adresse email
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPiratage d'adresse email
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Piratage d'adresse email
Bonjour,
Voici quelques semaines mon compte email @orange.fr a été piraté, mes contacts ont reçu de faux emails de ma part que je n'ai jamais envoyés. Classique.
J'ai donc changé mon mot de passe voivi 2 semaines, pour mettre un mot de passe fort: majuscules/minuscules, chiffres/lettres, caractères spéciaux. Pourtant, mon adresse email a de nouveau été piratée hier, générant de nouveau de faux emails à mes contacts.
Que puis-je faire d'autre ?
Mercipour votre aide.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Piratage d'adresse email
Bonjour
Commence par vérifier que le pirate n'a pas changé le mot de passe
Vérifie qu'il n'a pas ajouté de transfert automatique vers une autre adresse mail.
Dans la messagerie Orange, clique sur "mes préférences" et parcours tous les paramétrages sans exception, vérifie qu'il n'y a rien d'étrange ou d'inconnu.
Dans ton Espace client vérifie les données de secours (numéro de portable et adresse mail), est-ce que tu connais ces données ?
Vérifie la liste de tes contacts :
- y a t-il des contacts ajoutés ?
- la composition des groupes de contact a t-elle été modifiée ?
Je n'ai pas assez d'information pour évaluer l'urgence, mais as-tu appelé la hotline Orange ? Qu'ont-ils fait ?
Tu pourrais changer ton adresse mail, je sais que tu devras prévenir tous tes correspondants et ce genre de contremesure est toujours très traumatisante. Mais si ton pirate a un accès à ton compte, le renommer , sans aucune ressemblance avec l'ancien compte, devrait lui couper tout accès dans le futur.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera