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Je n’arrive plus à supprimer ni déplacer mes mails.je suis à 399992 mails depuis je n’en reçois plus non plus. Que puis je faire ?

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Bonjour 

Essaye via un lient mail de type thunderbird 

Cdt

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Pas bonjour non plus  @Beethoven57

La réponse de @black-ice (utiliser un client de messagerie) est pertinente.

Mais si ta messagerie est bloquée (saturée...?), le rapatriement va peut-être bloquer aussi, et/ou risque de prendre "un certain temps" (399992 mails...!? es-tu sûr du chiffre.?).

Essaie cette  solution temporaire, pour débloquer la chose:

- Webmail/Mes préférences/Gérer les messages supprimés/ et coche "Qu'ils soient supprimés immédiatement"

- sélectionne des mails à supprimer et valide.

Ca permettra, je l'espère, de débloquer le fonctionnement. Essaie en remettant en mode normal, après plusieurs suppressions "directes". Et si OK, remet et laisse en passage par la corbeille, et continue le ménage.

Attention: cette manip présente des risques: pas le droit à l'erreur lors du choix des messages à supprimer.!

Donc à utiliser avec précautions, et ne l'utiliser que le temps minimum pour débloquer.

Et, comme dit par @black-ice, pense à utiliser un client de messagerie.

Daniel35

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Bonjour Bee Thoven

J'espère que mon "Bonjour" ne te vexera pas, tu peux essayer avec moi, je ne me vexerai pas non plus.

Commence par envoyer, depuis une autre boite mail, un mail à cette adresse en demandant un accusé de réception et avec une priorité maximale. Tu ne devrais pas attendre trop longtemps pour recevoir un message signalant une non remise. Donne nous le texte intégral du message d'erreur, pense juste à masquer les parties gauches des adresses mail emetteur et destinataire.

Il est possible que ta boite mail soit pleine, connais-tu la place libre ?

Si tu souhaites conserver tes mails sur le long terme, tu devrais utiliser une appli de type "client de messagerie" dans un ordi. Tu la configure en mode POP sans suppression des messages sur le serveur.

Depuis un autre compte configuré en IMAP tu pourras gérer le "ménage" et supprimer les messages les plus anciens, les plus volumineux, les inutiles, ... sans pour autant que ça supprime ton stock de message dans ton compte déclaré en POP.

J'utilise Thunderbird, il est gratuit et complet.

Outlook est pas mal non plus mais payant.

Courrier, inclus dans Windowsn'est pas terrible, mais pour gérer ton compte IMAP, il serait largement suffisant.

Si tu as des questions, ce forum est là pour ça, et nous sommes là pour t'aider.

Cordialement

PhilDur