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Bonsoir, ma boite mail (qui fonctionne bien sur le PC) a subitement fini d'être connectée sur mon téléphone, bien que je puisse accéder à Internet ou téléphoner. J'ai essayé de la reconnecter, mais ça n'a pas fonctionné. Sur le chat Orange, une conseillère très sympathique m'a fait supprimer, puis re-créer la boite mail, en m'expliquant bien comment procéder.

J'ai voulu recréer la boite en indiquant l'adresse habituelle que j'utilise régulièrement, et le mot de passe, mais il est IMPOSSIBLE d'ouvrir cette boite mail sur le téléphone, bien qu'avec la même adresse, et même mot de passe, j'ai systématiquement cette annotation : "vérifiez l'adresse mail Orange et le mot de passe"
Je ne veux rien changer à mon mot de passe du mail Orange sur l'ordinateur puisque tout fonctionne correctement.
Que faut il faire pour accéder à cette boite sur le téléphone, elle a bien fonctionné pendant des années,  subitement cessé de fonctionner, et  je n'arrive plus à la réinstaller ?

Merci d'avance de vos conseils.

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Bonsoir @Colline30 

Oublies l'application mail Orange qui bugue plein pot en ce moment.

Si tu as un Android utilise Email qui est installé dessus, si c'est un IOS c'est Mail.

Tu as juste à saisir ton adresse mail et ton mot de passe et c'est fini.

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Bonjour et merci pour ton conseil, mais... c'est bien à la messagerie Orange que j'ai sur le PC que je veux pouvoir accéder, je séjourne assez souvent dans des lieux non connectés, et tiens à voir ce qui m'a été envoyé. De plus, c'est la première fois depuis des années que j'ai un problème entre Orange et Huawei, si personne ne me donne une méthode pour résoudre ce problème, j'attendrai le déconfinement (!) pour me rendre chez un spécialiste qui saura (j'espère !) faire ce qu'il faut. D'ici là, j'ai le PC chez moi pour lire mes mails sur ma messagerie Orange. Bonne journée.

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Bonjour @Colline30 ,

@JuanLucas38 ,

Désolé de te casser la baraque mais oublie également la messagerie Orange sur ton PC. C'est la pire des solutions pour gérer une messagerie.

Vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166...

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@Colline30 

@papou22 

Je crois que tu n'as pas compris ce que j'ai dis.

Le fait d'utiliser Email ou Mail revient à la même chose que d'utiliser le Mail Orange.

Tu accèdera aussi bien à la messagerie du PC comme tu dis (alors que c'est tout simplement sur le serveur d'Orange)

Ton PC accède au serveur d'Orange grâce au site internet du portail et Email accède aussi au serveur d’Orange comme le fait le Mail Orange mais sans bugs.