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[#1]

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma boite mail orange.

Voici ce qui apparaît quand je tente de le faire : 

Un problème s’est produit Merci de réessayer dans quelques instants. Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d’aide

RETOUR À L'ACCUEIL

[#2]

Bonjour @LTR1 

Prépare toi à voir très souvent ce message.

C'est le Webmail Orange qui est encore et encore en panne.

Lis cet article de @papou22  ça te permettra de voir les solutions qui existent pour parer à ça :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-... 

[#3]

Merci pour la réponse ! Cependant, même sur mon téléphone, sur lequel j'ai téléchargé l'application Orange Mail, je n'accède plus à mes mails...

[#4]

@LTR1 

C'est normal puisque l'application Orange Mail utilise le Webmail qui est en panne.

Dans ce cas utilise plutôt l’application qui est d'office avec les téléphones :

Email pour les Android

Mail pour les iPhones.

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Bonjour @LTR1 

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@LTR1  a écrit :

....même sur mon téléphone, sur lequel j'ai téléchargé l'application Orange Mail, je n'accède plus à mes mails...

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C'est normal: l'appli maison "Mail orange" fonctionne en mode webmail.

Pas une vraie appli avec accès direct aux serveurs.

Donc, avec ton smrtphone, utilise une vraie : Mail de iPhone ou l'App Gmail (*) android pour tes différents comptes @orange ou les @autres et avec PC un logiciel comme Thunderbird comme suggéré par @JuanLucas38

(*) L'App Gmail, développée spécialement par Google, fonctionne avec tous les smartphones android.

On peut aussi utiliser l'appli de messagerie native du smartphone comme "Email" pour les smartphones Samsung.

Edit : Caramba...! Grilled par @JuanLucas38 

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Bonjour,

J'ai le meme problème .

Je n'arrive plus à acceder a mon mail ....@wanadoo.fr

J'ai comme message :

"Votre boîte est momentanément indisponible"

Et comme URL :
/webmail/fr_FR/continue.html?MESSAGE=ERROR_BOITE_INACTIVE

Je n'arrive pas à acceder a mon mail , aussi bien via gmail que outlook . J'ai pour habitude de passer directement par orange.fr

Que se passe t il? quoi faire? 

Merci pour votre aide. 

[#7]

bonjour @thomas381 

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes 

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

[#8]

@black-ice  merci pour ce rapide retour.

J'ai bien essayé de me connecter via outlook ou thunderbird mais impossible.

Ce matin toujours impossible de passer par le webmail également.

Via outlook j'ai un message d'erreur de récupération des données de messagerie @wanadoo.fr

Via thunderbird impossible de logguer a mon adresse mail car cela me dit probleme identifiant ou mdp alors que j'utilise les bons éléments...

Serait-ce un problème de serveur wanadoo? orange? 

[#9]

bonjour @thomas381 

@Daniel35 @JuanLucas38 @papou22 

peut-être un piratage en bonne et due forme

je vais voir si un confrère peut venir a ton aide

cdt

[#10]

Bonjour @thomas381 

Quelques cas de soucis d'accès à la messagerie ont été signalés ces jours derniers par ici.

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@thomas381  a écrit :

Via thunderbird impossible de logguer a mon adresse mail car cela me dit probleme identifiant ou mdp alors que j'utilise les bons éléments...

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Pour en être certain: que donne un essai d'identification sur le portail Orange avec cette adresse et le mot de passe.? Est-ce OK.?

Fais l'essai et reviens nous voir.

Cordialement
Daniel35
.