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Problème d'accès mail externe

contributeur occasionnel
2 463  

Problème d'accès mail externe

Bonjour,

 

Depuis ce matin je reçois le message d'erreur suivant lors de l'ouverture de ma boite mail Orange :

 

Il nous est impossible de vérifier vos comptes externes. Veuillez vérifier leurs configurations.

et du coup impossible de recevoir les mails de mes boites secondaire...

 

Les boites en question ont été transférer dans des dossiers et lorsque je vais consulté la partie configuration, on me dit que je n'ai pas de boite mail externe du tout. Tout a disparu.

 

Est-ce un bug temporaire auquel cas il suffit de patienter un peu que ça revienne à la normale ou faut-il recréer chaque compte mail externe afin de pouvoir à nouveau les utiliser sur le site d'Orange ?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

30 RÉPONSES 30
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2 455  

Re : Problème d'accès mail externe

@cs120283 Bonjour et bonne année ! Je n ' utilise pas d ' habitude le mail orange , mais je suis allé voir quand même et j ' ai exactement la même chose donc , vous n ' êtes pas tout seul . Ce n ' est pas la première fois que çà se produit et vos réglages et votre configuration n ' y sont pour rien .

Le pire des défauts , c est la perfection .
#TopMembre
2 405  

Re : Problème d'accès mail externe

Bonjour @cs120283,

 

Pareil chez moi. Encore un de ces bugs de la messagerie webmail. Raison de plus pour ne pas s'en servir !

 

Mais en cliquant sur "reçus" ou autre dossier, on accède à ses mails.

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

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contributeur occasionnel
2 401  

Re : Problème d'accès mail externe

Bonne année à toi aussi et merci pour ta réponse !

 

Ça me rassure un peu car ça veut sans doute dire que c'est un bug temporaire (espérons). Il n'y a plus qu'à patienter que ça revienne alors.

 

 

Ps: et vive le morbihan !

#TopMembre
2 390  

Re : Problème d'accès mail externe

@cs120283,

 

Et moi, et moi, émoi ! Cest un peu plus au Nord, mais autant à l'Ouest : Côtes d'Armor.:smileyhappy:

contributeur
2 330  

Re : Problème d'accès mail externe

Même problème depuis ce matin 16 janvier 2017,  je n'ouvre qu'une boîte mail. Toujours le même message impossible de vérifier vos comptes externes que cela soit avec internet explorer, chrome ou Mozilla.

#TopMembre
2 321  
contributeur
2 203  

Re : Problème d'accès mail externe

Pareil pour moi dans l'Aude.

Problème : on peut effectivement ouvrir les mails mais lorsque nous voulons en envoyer un, l'identifiant ne se met pas tout seul, il faut le rajouter, et tous les contacts sont impossibles à trouver. Difficile lorsque c'est son adresse professionnelle.

contributeur
2 202  

Re : Problème d'accès mail externe

Même problème chez mois dans l'Aude sauf que c'est une adresse mail professionnelle. Effectivement on peut récupérer les mails reçus mais lorsque l'on veut envoyer un mail à un client, mon adresse mail ne se met pas automatiquement et impossible de recherche dans mes contacts l'adresse de mon client. Difficile lorsque c'est pour le boulot

contributeur
2 107  

Re : Problème d'accès mail externe

Bonjour

 

J'ai le même incident depuis ce matin

 

Cordialement

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