salut @Aristochat
@LeBreton56
quel est l'identifiant qui a été modifié?
si c'est le mail, rien à voir avec orange, mais avec un bon vieux pirate qui a changé ton mot de passe et de ce fait tu n'accèdes plus à ta boîte
lorsque tu essaies de te connecter à ton espace client, cliques sur "mot de passe oublié" et lances la procédure de réinitialisation du mot de passe
une fois chose faite, changes de mot de passe et prends quelque chose de fort, c'est à dire :
- 8 caractères minimum
- chiffres, lettres minuscules et majuscules
- caractères de ponctuation
- jamais de mots du dictionnaire
- jamais deux chiffres successifs
ça c'est la première partie
deuxième partie, voir si le pirate n'a pas mis d'adresse de redirection dans les préférences de la messagerie
si c'est le cas, supprimes la
Maintenant que l'urgent est réglé, venons en à la prévention
Gérer ses mails par le webmail orange (ou messagerie orange en ligne) c'est s'exposer de fait à se risque.
Il n'est pas question de savoir si tu seras victime d'un tel souci,mais quand
Messages, contacts, tout est dans les nuages, à la portée du premier pirate qui passe.
La solution?
passer à un client mail pour gérer ses messages
la solution? le client mail
passer à un client mail est nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.
De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.
Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home
Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »
En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.
Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html
ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.
Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.
Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu
Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile
D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
