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Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

jos76
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Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

Bonjour @IsaacAsimov , salut @PhilDur ,

 

Oui ce topic est bizarre, et tu ne viens qu'ajouter de la confusion .

 

Dans l'échange il y a ceci : Sélection_637.png

Donc à condition de changer de dépanneur local, qui n'a pas été foutu d'expliquer à @clemence36 qu'elle aurait dû conserver Ubuntu, qui est plutôt très fiable que de revenir à une version à l'abandon et complètement dépassé de Windows .

 

Avec Ubuntu, il n'y a pas, en principe, de possibilité de télécharger des applications sur des sites exotiques qui propose leur paquets cadeaux avec des logiciels par ailleur gratuit .

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
clemence36
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Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

Bonjour Jos, J'ai récupéré mon ordi jeudi. Impossible de retrouver mon post pour vous donner des nouvelles. J'ai donc attendu que quelqu'un d'entre vous écrive et qu'un nouveau message me parvienne dans ma boite aux lettres pour atteindre le post. 1. Juste une petite mise au point concernant mon histoire avec Ubuntu. C'était un autre informaticien, ne jurant que par Ubuntu, qui me l'avait installé en remplacement de Vista. Mais... 3 problèmes, et pas des moindres ont surgi; premier problème: mon clavier s'est trouvé partiellement déconfiguré, je ne pouvais plus faire les signes point final (excepté par celui du clavier numérique, ?, /,... bref... tous les signes en haut des touches. Embarrassant ! Secondo, un jour, j'ai voulu installer mon ancien scanner Canon à diapositives. Aucune reconnaissance possible. J'ai cherché sur internet ét découvert que Ubuntu ne reconnaissait pas les scanners de toute la lignée Canoscan. J'étais mal. Et tertio, j'ai eu besoin d'un outil pour télécharger mes vidéos anciennes analogiques que j'avais sur des cassettes HI8. J'achète Dazzle DVD Recorder HD. Mais... impossible de l'installer et j'apprends que cet outil n'est pas reconnu par Ubuntu. Donc obligée de m'en débarrasser ! 2. Concernant la "réparation" de mon portable ces jours-ci, hum... pas si satisfaite que ça. Selon l'informaticien, ce serait Avast qui serait responsable des problèmes (messagerie orange et lenteur du système). Il a donc supprimé Avast et l'a remplacé par AVG.et que ça marchait bien. Par acquis de conscience, il a même réinstallé Avast pour constater que ça ne remarchait plus, et réinstallé enfin AVG, et que ça marchait. Et comme je lui avais raconté mon histoire avec les versions de Thunderbird, il m'annonce qu'il l'avait téléchargée. Lui demandant si c'était la 52 et comment il avait fait, il m'a répondu qu'il était informaticien (Ah oui ! Et moi... non), que ce n'était pas la 52 mais qu'il avait téléchargé la 45. Et qu'il avait débarrassé mon ordi de quelques petites merdes."C'était quoi ?" lui demandais-je. "Des petites programmes publicité". Je n'ai pas pu hélas en savoir davantage. Je passe donc maintenant par Thunderbird pour gérer ma messagerie Orange... car lorsque je veux utiliser directement ma messagerie Orange (comme avant), j'ai toujours le même problème. Je ne peux pas accéder à mes mails, ça mouline, ça mouline, et quand ça ne mouline pas, j'ai des lignes blanches, etc... j'ai déjà tout raconter auparavant. Voilà donc les dernières nouvelles, à bientôt     
PhilDur
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Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

Bonjour @clemence36

S'il te plait ton pavé est très certainement passionnant, mais il est compact et de ce fait illisible.

 

Pourrais-tu le corriger (bouton option dans le post et cliquer sur modifier la réponse) et ne serait ce que ajouter des sauts de ligne, ça va le rendre plus digest.

 

Merci d'avance

PhilDur

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jos76
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Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

Bonjour @clemence36 ,

 

Effectivement comme l'écrit @PhilDur, pas facile à lire, et beaucoup de choses .

 

Pour retrouver des anciennes publications, quand tu es identifié dans la zone :

 

Sélection_640.png

Il suffit de cliquer sur ton nom, pour avoir la liste de tes messages .

 

Sélection_641.png

 

Pour ton dépanneur local, ce que tu dis confirme ce que je disais dans mon précédent post . Tu devrais en changer . Si après son intervention ta machine ne fonctionne toujours pas mieux, j'ai un léger doute sur ses compétences .

 

Je sais bien que Vista est laissé à l'abandon par Microsoft et qu'il est difficile de trouver des anti-virus pour ces versions, les installations de ces anti-virus laissent souvent des trâces dans l'ordinateur, et il faut toujours respecté les consignes de l'éditeur et les outils de désinstallation fourni par celui-ci .

 

Pour Avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

 

Pour ta version de Thunderbird, tu peux voir en allant dans le barre de menu sur le "?" . si cette barre ne s'affiche pas, tu appuies sur la touche "Alt" de ton clavier et celle-ci va s'afficher temporairement, tu auras la possibilité de cliquer sur le "?". et dans le menu clic sur "A propos", ce qui t'indiquera la version .

 

Pour ta messagerie, continue a utiliser Thunderbird .

 

Pour ta navigation dis-nous quel navigateur tu utilises - Internet Explorer - Chrome - Firefox  ?

 

Attendons ta réponse et nous essaieront de procéder par étape .

 

Salut

 

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clemence36
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Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

Bonsoir Phildur,

 

J'ai utilisé "Options" pour "modifier mon texte", et là, Enter a bien fonctionné.

 

J'ai bien vu que mon texte bien aéré avec des retours à la ligne et des sauts de ligne s'était transformé en "effet pavé" une fois que j'ai eu cliqué sur envoyer.

 

Mais... un pavé où chaque mot était entouré de signes et de codes. Un vrai désastre ! Me suis aperçue que finalement le texte n'avait pas été envoyé mais une phrase me signalait qu'il fallait que je rectifie l'erreur, que je n"étais pas ou que j'étais en HTLM (me souviens plus exactement).

 

Alors j'ai sélectionné ce pavé ignoble, l'ai effacé, suis allée récupérer mon joli texte que j'avais pris soin de sauvegardé dans un fichier libroffice writer, l'ai copié puis collé dans le post. Et j'ai cliqué sur envoyer.

 

Et là, j'ai vu qu'il s'était transformé en PAVé. Là, vous allez encore avoir un pavé à lire car rebelotte, ma touche enter ne réagit pas. Mille excuses mais mon ordi va de plus en plus mal !

clemence36
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Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

Bonjour à tous,

 

Mon ordi portable est parti aujourd'hui chez un nouvel informaticien.

Il est venu ce matin chez moi, en a fait le constat, n'a pas trouvé les causes ni remèdes. Il va faire plusieurs essais qui prennent du temps; c'est la raison pour laquelle il fera ces manipulations chez lui, et me tient au courant.

 

A bientôt

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

Bonjour @heloise1943 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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