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Bonjour à tous,

Je cherche depuis des jours sur google et je viens d'appeler le 3900 et suis tombée sur un homme fort désagréable (du style, je n'ai qu'à faire autrement).

Je ne peux plus envoyer de mails depuis Outlook depuis quelques jours, j'ai toujours un message "erreur envoi réception".

Pour l'instant je passe par le webmail mais c'est gênant car ce sont des mails professionnels et j'ai besoin de garder l'historique et de le sauvegarder.

Je suis à jour de toutes mes versions d'applications et de windows.

Si vous avez une astuce pour m'aider, vous aurez mon éternelle gratitude ;-)

Bonne journée !

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Bonjour @iZabelle36 

Le message d'erreur est plus explicite que : erreur envoi..

Il faut le reste pour savoir vers où se diriger.

Pouvez vous donner les paramètres utilisés.

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Bonjour et merci infiniment de votre réponse rapide !

Voici la copie d'écran du détail de l'erreur.

J'ai vérifié mes paramètres smtp la semaine dernière, ils ssembles ok.

SI je vais "suivant" outlook répond qu'il n'a pu enregistrer les paramètres du compte car une erreur s'est produite

Merci encore !

[#4 · Accepted solution]

@iZabelle36 

Essayez avec le port 587 et STARTTLS .

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Merci beaucoup à vous,

Je viens de tenter mais outlook renvoie toujours le même message d'erreur comme quoi il n'a pas pu mettre les paramètres à jour.

Je réessaierai un peu plus tard après le travail,

Bonne fin de journée !

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Vous êtes fantastique !

Je viens de recevoir un mail depuis outlook, finalement cela a marché.

Cela me soulage d'un grand stress car il peut être indispensable de retrouver un  message envoyé ;-)

Très belle finde journée à vous !

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@iZabelle36 

N'exagérez pas !

Merci du retour .