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Problème envoi mail en masse via Outlook

AmCAUE
contributeur occasionnel
1 854  

Problème envoi mail en masse via Outlook

Bonjour,

Je passe par la messagerie outlook pour mes mails.

Depuis 2 jours j'essaie d'envoyer des invitations en masse (entre 20 et 30 adresses dans le même mail/ pour envoyer au final entre 200 et 300 mails).

J'ai un message me demandant de taper mon nom et mot de passe ce que je fais mais il reviens tout le temps.

 

Et mes mails ne partent pas. Ça me note que le serveur est bloque et qu'il faut essayer ultérieurement..

Capture d’écran 2022-12-30 094305.pngCapture d’écran 2022-12-30 093906.png

Que faire? svp

 

Merci par avance

12 RÉPONSES 12
Ancien Membre
1 840  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

Bonjour @AmCAUE ,

 

- Essaye de t'envoyer un message à toi-même.

- Compare l'adresse et mot de passe utilisé pour authentifier l'envoi avec ceux qui te permettent (ou non) de t'identifier sur le portail Orange. Ils doivent être identiques.

- Ça peut aussi être dû à un antivirus qui fait du zèle (lequel ?).

 

Pour mieux diagnostiquer le problème, fais voir par une capture d'écran le paramétrage de ton serveur sortant (en masquant seulement la partir gauche de toute adresse mail).

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 841  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

Bonjour @AmCAUE 

 

Les envois en masse sont considérés comme du spamming et donc  de plus en plus bloqués.

Solutions : scinder les paquets de 15/20 et les espacer dans le temps ou utiliser des services spécialisés

AmCAUE
contributeur occasionnel
1 801  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

Oui merci mais c'est ce que je fais justement mail entre 15 à maxi 25.

 

Je pense qu'il va falloir envisager un outil adéquat pour ce style d'envoi

AmCAUE
contributeur occasionnel
1 797  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

D'accord, merci.

 

Je vais essayer de faire ça mais je suis vraiment pas informaticienne :-s lol

AmCAUE
contributeur occasionnel
1 765  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

 

Capture d’écran 2022-12-30 103532.pngCapture d’écran 2022-12-30 103610.png

je ne sais pas si c'est de cela que vous parliez. est ce que ça peut vous aider

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 719  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

Bonjour . @AmCAUE 

 

Essaie déjà en mettant l'adresse complète abcd@orange.fr comme nom d'utilisateur.

 

Si toujours pas OK, montre nous aussi l'onglet ou apparaissent les ports et sécurité/authentification.

Ça doit être ainsi:

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr  et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ancien Membre
1 693  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

Merci @AmCAUE

 

C'est bien ça dont on avait besoin pour vérifier et, comme @Daniel35  le mentionne, ce serait mieux avec l'adresse mail  complète dans la zone "Nom d'utilisateur".

Mais comme je suppose que ce paramétrage n'a pas changé avant d'avoir cette erreur, il y a autre chose.

 

Je ne vois pas de réponse à mes question :

- T'envoyer un message à toi-même. Quel résultat ?

- As-tu été capable de t'identifier sur le portail avec l'adresse et mot de passe mentionnés dans ta capture d'écran ? OUI / NON ?

- Quel antivirus ?

 

Sans réponses aux questions le diagnostic s'arrête là.

AmCAUE
contributeur occasionnel
1 634  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

Bonjour,

 

Alors j'ai testé le fait de m'envoyer à moi-même un mail. Ça fonctionne je le reçois presque instantanément.

Concernant l'identification sur le portail, oui j'ai pu m'identifier et rentrer sur le portail.

 

Pour ce qui est de mon antivirus, TREND Worry Free

 

Merci de m'aider.

 

Bonne année d'ailleurs

AmCAUE
contributeur occasionnel
1 617  

Re: Problème envoi mail en masse via Outlook

j'ai réussi à trouver les paramètres entrants et sortants, si je fait des modifications, ça ne fonctionne plus. Exemple en paramètre sortant je suis obligé de remettre 25 au niveau du port.

 

Je peux rien modifier sauf comme dit sur la réponse d'avant : l'identifiant, en mettant l'adresse mail entière.

 :-(

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