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[#1]

Bonjour à tous,

Un ami m'a posé un problème que je n'arrive pas à résoudre car, bien que j'utilise les mêmes logiciels que lui, je n'ai pas ce genre d'ennui.

Je vais essayer d'être clair :

Systeme Windows 10, navigateur Firefox, messagerie Windows live mail.

Arrivée d'une piece jointe au format PDF: si on l'ouvre dans la messagerie Orange tout se passe bien ( Ouverture par Adobe Reader ).

Si on importe le mail et sa piece jointe dans Windows live mail et qu'on essaie de l'ouvrir :  Impossible rien ne se passe..

Si, à partir de Windows Live Mail on enregistre la piece jointe dans un dossier quelconque et qu'on essaie de l'ouvrir à partir de ce dossier tout se passe bien ( Ouverture par Adobe Reader ).

Et ceci ne se produit qu'avec les fichiers PDF. Tous les autres s'ouvrent normalement dans Windows Live Mail.

J'ai, bien sur, vérifié toutes les associations qui sont correctes et il n'y a pas de paramètre qui empêche l'ouverture des pieces jointes.

Quelqu'un a-t-il une idée ??

Merci.

[#2]

Bonjour,

Essayez ceci :

Démarrer Adobe Reader

Dans la barre de menu, en haut, Cliquez sur Aide, puis sélectionnez Réparer l'installation d'Adobe Reader.

Patienter le temps que la réparation se fasse...

[#3]

Merci, je vais essayer. Je dois m'absenter j'essaierai ça demain.

Merci et bonne soirée.

[#4]

Bonjour auvergnat2

Essaye l'association PDF avec Firefox voir si ça fonctionne

[#5]

à @ipsos56,

Dans son premier message, @auvergnat2 a dit qu'avec Firefox le pdf s'ouvre sans problème...

[#6]

Bonjour mg36

auvergnat2 donne la configuration du pc

Systeme Windows 10, navigateur Firefox, messagerie Windows live mail.

Il n'a jamais dit que ses pièces jointes s'ouvraient avec Firefox, ils les ouvrent avec adobe reader

Ouvrir un fichier PDF avec adobe reader sur Webmail Orange avec Firefox n'est pas la même chose que de d'ouvrir un fichier PDF avec Firefox

Il suffit que dans les fonctionnalités de windows que l'on associe PDF à Firefox

[#7]

Bonsoir @ipsos56,

@auvergnat2 a dit, je cite : "si on l'ouvre dans la messagerie Orange tout se passe bien ( Ouverture par Adobe Reader )".

J'ai effectivement interprété un peu vite, sans lire le contenu des parenthèses !

[#8]

Bonjour, L'association avec Firefox marche normalement.

[#9]

Bonjour auvergnat2

Tu nous dis que tu ouvres tes fichier PDF avec adobe reader

Maintenant tu me dis que l'association avec Firefox marche normalement.

As tu modfié l'association ou veux tu dire que les fichiers PDF s'ouvrent bien dans Firefox avec adobe reader sur le Webmail Orange ?

Chez moi j'ouvre le fichiers PDF avec Firefox que ce soit sur Thunderbird ou Webmail Orange.

[#10]

Bonjour @ipsos56,

Mais le problème qu'a exposé @auvergnat2, c'est qu'après avoir récupéré son courrier avec Windows Live Mail, un pdf joint ne veut pas s'ouvrir !

Bon dimanche à tous,