Bonsoir et merci encore pour les réponses reçues concernant la facturation.
J'ai deux questions à poser et je suis un peu perdu dans les réponses données sur le forum.
Ma ligne internet Livebox est activée et fonctionne normalement.
J'ai cependant gardé une ligne pour ADSL chez free. J'ai donc une Livebox zen fibre d'orange et une ligne ADSL avec freebox que je souhaite maintenant résilier
La souscription a été faite le 30 novembre 2016 et je viens de comprendre que je pouvais conserver mon ancien n° fixe free à condition de procéder à la communication du RIO avant 40 jours après la souscription, ce qui medonne encore 5 jours de délai. J'ai bien compris la procédure pour conserver l'ancien n° mais faut-il que je résilie auprès de Free après avoir communiqué le RIO ou est-ce Orange qui se charge de la résiliation? Si c'est le cas, serai-je averti de la portabilité du numéro par Free ou par Orange ou par persone car je devrais alors restitué la freebox à Free?
Par ailleurs, je n'ai pas bien compris ce qu'il en est de la conservation de mon ancienne adresse mail free.
Est-ce que je peux la conserver avec le suffixe orange ou avec le suffixe free ? En accédant à mes infos personnelles, je peux également modifier l'adresse mail ( je n'ai pas essayé mais apparement, rien ne s'y oppose)
en allant sur modifier mes données personnelles, est-ce faisable?
Enfin, dois-je attendre la résiliation de la ligne free avant de procéder ou est-ce faisable avant de résilier chez Free?
En vous remerciant de votre aide,
Bonne soirée à tous.
AZARPICHEH
