internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Depuis 4 mois Orange m'a coupé mon accès boîte mails PC via domino et refuse obstinément de me le rétablir : incompétence ou mépris (Orange encaisse malgré tout mon abonnement !!!) : moult échanges téléphone et courriers multiples n'y changent rien -"je n'y peux rien. Je vous passes ubn autre service"... et çà tourne en rond, de pseudo service en pseudo service. Je penche pour le mépris doublé d'incompétence. Imparrable !

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bonsoir @cyj

tu iras sur ce lien pour chat avec un conseiller à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Bonjour cyj

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@cyj a écrit :

... Depuis 4 mois Orange m'a coupé mon accès boîte mails PC ...

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Que veux-tu dire par là ?

As-tu un message d'erreur lors d'une tentative d'accès ?

Tu parles d'un PC

Quelle version de windows utilise ce PC ?

Quel navigateur utilises-tu ?

As-tu déjà utilisé Thunderbird (c'est une application destinée à accéder à ses boites mail) ?

Cordialement

PhilDur

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Depuis le 17 mars plus possible d'envoyer et recevoir des mail.

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@MBthom0548 

Bonjour,

Je suis navrée par cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé 

Mary-P

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bonjour @MBthom0548 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt