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Bonjour,

Nous avons eu hier un gros soucis de restriction de ligne effectuée parce que notre dossier de réclamation n'avait pas été enregistré ...

Le soucis c'est que nous sommes restés pratiquement toute la journée sans connexion possible.

Plusieurs personnes nous ont contacté pour nous dire qu'elles nous avaient envoyé un mail, mais, même après le levée de la restriction, les mails qui nous ont été adressés sur ce laps de temps ne sont pas montés ensuite.

Pouvez-vous me dire s'ils sont quand même stockés ? où ? et comment faire pour les récupérer ?

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils,

Sylvie.

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Bonjour SylvieESB,

Les mails qui vous sont destinés sont :
- soit dans votre messagerie Orange sur le web mail ( ou sur votre PC si vous avez un logiciel de messagerie )
- soit , ils n'ont pas pu vous être distribué, et dans ce cas les expéditeurs ont été prévenus par un message de non distribution.

Il n'y a pas d'autre endroit de stockage.

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Merci beaucoup pour votre réponse,

Bonne journée